Generál

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro každou nabídku od globalsourcechemicals.com a pro všechny dohody mezi globalsourcechemicals.com a spotřebitelem. Obchodní podmínky jsou k dispozici na webových stránkách globalsourcechemicals.com a na vyžádání je lze poskytnout písemně.

1.2 Odesláním objednávky souhlasíte s dodacími a platebními podmínkami společnosti globalsourcechemicals.com. Společnost globalsourcechemicals.com si vyhrazuje právo dodací a/nebo platební podmínky v průběhu času změnit.

1.3 Není-li písemně dohodnuto jinak, globalsourcechemicals.com neuznávají všeobecné ani specifické obchodní podmínky třetích stran.

1.4 Společnost globalsourcechemicals.com zaručuje, že dodaný produkt splňuje smlouvu a specifikace uvedené v nabídce.

Dodání

2.1 Dodání bude probíhat do vyprodání zásob.

2.2 V souladu s předpisy pro prodej na dálku společnost globalsourcechemicals.com vyřídí objednávky do 30 dnů, pokud nebude dohodnuto jinak. Pokud dodání do 30 dnů nebo dohodnutá dodací lhůta není možná, například z důvodu nedostatku zásob nebo jiných důvodů zpoždění, bude spotřebitel o tom do jednoho měsíce informován a může objednávku bezplatně zrušit.

2.3 Společnost globalsourcechemicals.com splní svou dodací povinnost, jakmile jsou objednané produkty předány zákazníkovi. V případě doručení domů slouží jako doklad o předložení zpráva dopravce.

2.4 Všechny dodací lhůty uvedené na webových stránkách jsou orientační a nelze z nich odvodit žádná práva.

Ceny

3.1 Ceny nebudou během trvání nabídky zvyšovány, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo pokud výrobce provede průběžné zvýšení cen.

3.2 Všechny ceny na webových stránkách mohou obsahovat tiskové a typografické chyby. Za následky takových chyb nepřebíráme žádnou odpovědnost.

3.3 Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH 21%.

Lhůta pro kontrolu / Právo na odstoupení od smlouvy

4.1 V případě spotřebitelských nákupů podle zákona o prodeji na dálku (článek 7:5 nizozemského občanského zákoníku) má zákazník právo vrátit (část) dodaného zboží do 14 pracovních dnů bez udání důvodu. Tato lhůta začíná běžet dnem doručení. Pokud si přejete objednávku zrušit, můžete tak učinit e-mailem nebo pomocí kontaktního formuláře.

Pokud bude globalsourcechemicals.com včas informován a objednávka dosud nebyla zpracována, bude mu vrácena celá částka a objednávka zrušena. Pokud již byla objednávka zpracována, Professor.nl si vyhrazuje právo účtovat poplatek za zpracování.

De klant dient binnen 14 werkdagen na ontvangst schriftelijk aan globalsourcechemicals.com door te geven dat hij/zij de producten wil retourneren. globalsourcechemicals.com zal vervolgens instructies geven. Als er binnen de zichttermijn van 14 dagen geen melding is gemaakt, vervalt het retourrecht en is de koop definitief.

Během lhůty na rozmyšlenou musí spotřebitel s výrobkem a jeho obalem zacházet opatrně. Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy smí být výrobek rozbalen pouze v rozsahu nezbytném k posouzení jeho povahy a vlastností.

Zákazník musí doložit doklad o včasném vrácení, například doklad o odeslání. Společnost globalsourcechemicals.com nemůže vrátit peníze pouze na základě dokladu o odeslání.

Produkty musí být vráceny v originálním balení a v novém stavu. Pokud jsou produkty otevřeny nebo poškozeny, globalsourcechemicals.com si vyhrazuje právo účtovat poplatek za znehodnocení.

Společnost Globalsourcechemicals.com vám vrátí peníze do 14 dnů od obdržení vaší vrácené zásilky.

Pokud bude produkt vrácen neotevřený dle pokynů globalsourcechemicals.com, bude vám vrácena kupní cena po odečtení administrativního a manipulačního poplatku ve výši 15 EUR.

Pokud vrátíte část objednávky, bude vám vrácena pouze hodnota vráceného zboží, po odečtení administrativního/zpracovatelského poplatku 15 EUR.

Dodatečné náklady na dražší způsoby dopravy než standardní doručení nebudou proplaceny. Zákazník nese náklady a rizika spojená se zpětnou dopravou.

4.2 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

  • Služby, které byly plně poskytnuty a u kterých spotřebitel dříve souhlasil s jejich poskytnutím, a ztráta práva na odstoupení od smlouvy, jakmile společnost globalsourcechemicals.com službu plně poskytne.
  • Goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop globalsourcechemicals.com geen invloed heeft.
  • Zboží, které je vyrobeno na míru dle specifikací spotřebitele nebo má osobní charakter.
  • Produkty s omezenou trvanlivostí, které mohou vypršet během 14denní lhůty na rozmyšlenou.
  • Zapečetěné výrobky, které nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny a které byly po dodání rozpečetěny.

Správa dat / Ochrana osobních údajů

5.1 Když zadáte objednávku, vaše informace budou přidány do zákaznické databáze globalsourcechemicals.com. globalsourcechemicals.com dodržuje zákon o ochraně osobních údajů a nebude vaše informace sdílet se třetími stranami. Viz naše GDPR | Zásady ochrany osobních údajů.

5.2 Společnost globalsourcechemicals.com respektuje soukromí uživatelů webových stránek a s vašimi osobními údaji zachází důvěrně.

5.3 Společnost globalsourcechemicals.com může používat seznam adresátů. Každý e-mail obsahuje pokyny k odhlášení odběru.

Záruka / Reklamace a shoda

6.1 Společnost globalsourcechemicals.com zaručuje, že produkty a/nebo služby splňují podmínky smlouvy, specifikace uvedené v nabídce, přiměřené požadavky na bezchybnost a použitelnost a platné právní předpisy k datu uzavření smlouvy.

6.2 Záruka od globalsourcechemicals.com, výrobce nebo dovozce nemá vliv na zákonná práva a nároky spotřebitele v případě nedodržení povinností globalsourcechemicals.com.

6.3 Pokud je dodaný produkt nesprávný, vadný nebo neúplný, musí zákazník písemně informovat globalsourcechemicals.com do 30 dnů od jeho doručení před vrácením produktu. Vrácení zboží musí být provedeno v originálním obalu. Pokud byl produkt otevřen a již není kompletní, nebo pokud dojde k poškození po zjištění vady, právo na reklamaci a vrácení produktu zaniká.

6.4 Indien klachten van de klant door globalsourcechemicals.com gegrond worden bevonden, zal globalsourcechemicals.com het product kosteloos herstellen, vervangen of opnieuw verzenden, naar keuze van de klant. De aansprakelijkheid van globalsourcechemicals.com voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering dekt. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.

6.5 Reklamace musí být podány plně a jasně popsané na globalsourcechemicals.com do 7 dnů od zjištění závady.

Na stížnosti bude odpovězeno do 14 dnů od jejich doručení. Pokud stížnost vyžaduje delší dobu, spotřebitel obdrží do 14 dnů potvrzení o přijetí a odhad doby potřebné k podrobnější odpovědi.

Pokud nelze stížnost vyřešit smírně, vzniká spor, který je předmětem postupu řešení sporů.

Spotřebitel musí nejprve kontaktovat globalsourcechemicals.com. Pokud nelze stížnost vyřešit smírně, může se obrátit na Stichting WebwinkelKeur, která bude bezplatně zprostředkovávat. Pokud řešení stále není nalezeno, lze stížnost předložit nezávislému výboru pro řešení sporů, jehož rozhodnutí je závazné.

globalsourcechemicals.com en de klant stemmen in met deze bindende uitspraak. Het voorleggen van een geschil aan deze commissie brengt kosten met zich mee die door de consument moeten worden betaald. Ook is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform

Een klacht schort de verplichtingen van globalsourcechemicals.com niet op, tenzij anders schriftelijk aangegeven. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal globalsourcechemicals.com naar eigen keuze de geleverde producten kosteloos vervangen.

6.6 globalsourcechemicals.com is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel. Deze garantie geldt niet indien:

  • zákazník je v prodlení s plněním jakýchkoli závazků vůči globalsourcechemicals.com;
  • zákazník si dodané produkty upravil sám nebo je nechal upravit třetími stranami;
  • dodané produkty byly používány za abnormálních podmínek nebo s nimi bylo jinak zacházeno nedbale či v rozporu s pokyny společnosti globalsourcechemicals.com nebo s návodem k použití.

Nabídky

7.1 Nabídky jsou nezávazné, pokud není uvedeno jinak.

7.2 Pokud kupující přijme nezávaznou nabídku, globalsourcechemicals.com si vyhrazuje právo nabídku zrušit nebo upravit do 3 pracovních dnů od jejího obdržení.

7.3 Ústní závazky jsou pro globalsourcechemicals.com závazné až po výslovném písemném potvrzení.

7.4 Aanbiedingen van globalsourcechemicals.com gelden niet automatisch voor nabestellingen.

7.5 globalsourcechemicals.com kan niet worden gehouden aan een aanbieding als de koper had moeten begrijpen dat er sprake was van een kennelijke vergissing of fout.

7.6 Doplnění, změny a/nebo další dohody jsou závazné pouze tehdy, jsou-li dohodnuty písemně.

Dohoda

8.1 Smlouva mezi společností globalsourcechemicals.com a zákazníkem je uzavřena poté, co společnost globalsourcechemicals.com posoudí proveditelnost objednávky.

8.2 globalsourcechemicals.com behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren of onder bepaalde voorwaarden te accepteren.

Pokud se zdá, že zákazník nedodržel bezpečnostní pokyny