Allm\u00e4nna villkor
Inneh\u00e5llsf\u00f6rteckning:<\/p>\n\n\n\n
Artikel 1 \u2013 Definitioner<\/p>\n\n\n\n
Artikel 2 \u2013 Entrepren\u00f6rens identitet<\/p>\n\n\n\n
Artikel 3 \u2013 Till\u00e4mplighet<\/p>\n\n\n\n
Artikel 4 \u2013 Erbjudandet<\/p>\n\n\n\n
Artikel 5 \u2013 Avtalet<\/p>\n\n\n\n
Artikel 6 \u2013 \u00c5ngerr\u00e4tt<\/p>\n\n\n\n
Artikel 7 \u2013 Kostnader vid \u00e5terkallelse<\/p>\n\n\n\n
Artikel 8 \u2013 Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten<\/p>\n\n\n\n
Artikel 9 \u2013 Priset<\/p>\n\n\n\n
Artikel 10 \u2013 \u00d6verensst\u00e4mmelse och garanti<\/p>\n\n\n\n
Artikel 11 \u2013 Leverans och utf\u00f6rande<\/p>\n\n\n\n
Artikel 12 \u2013 Varaktighetstransaktioner: varaktighet, upps\u00e4gning och f\u00f6rl\u00e4ngning<\/p>\n\n\n\n
Artikel 13 \u2013 Betalning<\/p>\n\n\n\n
Artikel 14 \u2013 Klagom\u00e5l<\/p>\n\n\n\n
Artikel 15 \u2013 Tvister<\/p>\n\n\n\n
Artikel 16 \u2013 Ytterligare eller avvikande best\u00e4mmelser<\/p>\n\n\n\n
Artikel 1 \u2013 Definitioner<\/p>\n\n\n\n
I dessa allm\u00e4nna villkor avses f\u00f6ljande termer:<\/p>\n\n\n\n
Reflektionsfrist: den tid inom vilken konsumenten kan utnyttja sin \u00e5ngerr\u00e4tt;
Konsument: den fysiska person som inte agerar i ut\u00f6vandet av yrke eller n\u00e4ringsverksamhet och som ing\u00e5r ett distansavtal med n\u00e4ringsidkaren;
Dag: Kalender;
Varaktighetsavtal: Ett distansavtal som avser en serie produkter och\/eller tj\u00e4nster, vars leverans- och\/eller k\u00f6peskyldighet \u00e4r utspridd \u00f6ver tid;
Varaktigt medium: Varje instrument som g\u00f6r det m\u00f6jligt f\u00f6r konsumenten eller n\u00e4ringsidkaren att lagra information som \u00e4r personligen riktad till honom p\u00e5 ett s\u00e4tt som \u00e4r tillg\u00e4ngligt f\u00f6r framtida konsultation och of\u00f6r\u00e4ndrad reproduktion av den lagrade informationen.
\u00c5ngerr\u00e4tt: Konsumentens m\u00f6jlighet att s\u00e4ga upp distansavtalet inom \u00e5ngerfristen;
Modellblankett: Den modell f\u00f6r \u00e5ngerblankett som n\u00e4ringsidkaren tillhandah\u00e5ller konsumenten f\u00f6r att ut\u00f6va sin \u00e5ngerr\u00e4tt.
Entrepren\u00f6r: Den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och\/eller tj\u00e4nster p\u00e5 distans och erbjuder konsumenttj\u00e4nster;
Distansavtal: Ett avtal som ing\u00e5s mellan konsumenten inom ramen f\u00f6r ett system som organiserats av n\u00e4ringsidkaren f\u00f6r distansf\u00f6rs\u00e4ljning av varor och\/eller tj\u00e4nster, varigenom fram till och med den tidpunkt d\u00e5 avtalet ing\u00e5s uteslutande anv\u00e4nds en eller flera tekniker f\u00f6r distanskommunikation;
Distanskommunikationsteknik: Ett medel genom vilket ett avtal kan ing\u00e5s utan att konsumenten och n\u00e4ringsidkaren befinner sig p\u00e5 samma plats samtidigt.
Allm\u00e4nna villkor: Dessa allm\u00e4nna villkor f\u00f6r f\u00f6retagaren. Artikel 2 \u2013 F\u00f6retagarens identitet<\/p>\n\n\n\n
globalsourcechemicals.com<\/p>\n\n\n\n
Telefoonnummer: +31620245658<\/p>\n\n\n\n
E-mailadres: info@globalsourcechemicals.com<\/p>\n\n\n\n
Handelskammaren: 89632850<\/p>\n\n\n\n
Momsregistreringsnummer: NL865047741B01<\/p>\n\n\n\n
Om entrepren\u00f6rens verksamhet omfattas av ett relevant licenssystem:<\/p>\n\n\n\n
Uppgifter fr\u00e5n tillsynsmyndigheten:<\/p>\n\n\n\n
Om f\u00f6retagaren ut\u00f6var ett reglerat yrke:<\/p>\n\n\n\n
Den yrkesf\u00f6rening eller organisation som han \u00e4r ansluten till;
Yrkestiteln, den plats inom EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsomr\u00e5det d\u00e4r den beviljades;
En h\u00e4nvisning till de yrkesregler som g\u00e4ller i Nederl\u00e4nderna och instruktioner om var och hur dessa yrkesregler kan n\u00e5s.
Artikel 3 \u2013 Till\u00e4mplighet<\/p>\n\n\n\n
Dessa allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller f\u00f6r alla erbjudanden som g\u00f6rs av n\u00e4ringsidkaren och f\u00f6r alla distansavtal och best\u00e4llningar som ing\u00e5s mellan n\u00e4ringsidkaren och konsumenten.
Innan distansavtalet ing\u00e5s ska texten i dessa allm\u00e4nna villkor g\u00f6ras tillg\u00e4nglig f\u00f6r konsumenten. Om detta inte \u00e4r rimligen m\u00f6jligt ska konsumenten, innan distansavtalet ing\u00e5s, informeras om var de allm\u00e4nna villkoren kan tas del av hos f\u00f6retaget och att de kommer att skickas till konsumenten utan kostnad s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.
Om distansavtalet ing\u00e5s elektroniskt, utan hinder av f\u00f6reg\u00e5ende stycke, och innan distansavtalet ing\u00e5s, f\u00e5r texten i dessa allm\u00e4nna villkor g\u00f6ras elektroniskt tillg\u00e4nglig f\u00f6r konsumenten och enkelt lagras p\u00e5 en varaktig datab\u00e4rare. Om detta inte \u00e4r rimligen m\u00f6jligt, ska konsumenten, innan distansavtalet ing\u00e5s, informeras om var de allm\u00e4nna villkoren kan konsulteras elektroniskt och att de kommer att skickas kostnadsfritt till konsumenten elektroniskt eller p\u00e5 annat s\u00e4tt p\u00e5 konsumentens beg\u00e4ran.
Om, ut\u00f6ver dessa allm\u00e4nna villkor, \u00e4ven specifika produkt- eller tj\u00e4nstevillkor g\u00e4ller, ska andra och tredje styckena till\u00e4mpas i enlighet med detta, och i h\u00e4ndelse av motstridiga allm\u00e4nna villkor f\u00e5r konsumenten alltid \u00e5beropa den till\u00e4mpliga best\u00e4mmelse som \u00e4r mest f\u00f6rm\u00e5nlig f\u00f6r denne. Om en eller flera best\u00e4mmelser i dessa allm\u00e4nna villkor vid n\u00e5gon tidpunkt helt eller delvis \u00e4r ogiltiga eller upph\u00e4vs, ska Avtalet och dessa Villkor i \u00f6vrigt forts\u00e4tta att g\u00e4lla, och best\u00e4mmelsen i fr\u00e5ga ska genom \u00f6msesidig \u00f6verenskommelse omedelbart ers\u00e4ttas med en best\u00e4mmelse som n\u00e4rmast \u00e5terspeglar avsikten med originalet.
Situationer som inte omfattas av dessa allm\u00e4nna villkor m\u00e5ste bed\u00f6mas i enlighet med andan i dessa allm\u00e4nna villkor.
Eventuella oklarheter g\u00e4llande tolkningen eller inneh\u00e5llet i olika best\u00e4mmelser i v\u00e5ra villkor b\u00f6r tolkas i enlighet med andan i dessa villkor.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 4 \u2013 Erbjudandet<\/p>\n\n\n\n
Om ett erbjudande har en begr\u00e4nsad giltighetstid eller \u00e4r f\u00f6renat med villkor, kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet.
Erbjudandet \u00e4r kostnadsfritt. F\u00f6retagaren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra erbjudandet.
Erbjudandet inneh\u00e5ller en fullst\u00e4ndig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och\/eller tj\u00e4nsterna. Beskrivningen \u00e4r tillr\u00e4ckligt detaljerad f\u00f6r att konsumenten ska kunna bed\u00f6ma erbjudandet korrekt. Om n\u00e4ringsidkaren anv\u00e4nder bilder \u00e4r dessa en korrekt \u00e5tergivning av de erbjudna produkterna och\/eller tj\u00e4nsterna. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet \u00e4r inte bindande f\u00f6r n\u00e4ringsidkaren.
Alla bilder, specifikationer eller data i erbjudandet \u00e4r v\u00e4gledande och kan inte ge upphov till ers\u00e4ttning eller upps\u00e4gning av avtalet.
Produktbilderna \u00e4r en korrekt representation av de erbjudna produkterna. F\u00f6retaget kan inte garantera att de visade f\u00e4rgerna exakt matchar produkternas faktiska f\u00e4rger.
Varje erbjudande inneh\u00e5ller tillr\u00e4cklig information f\u00f6r att tydligt ange f\u00f6r konsumenten vilka r\u00e4ttigheter och skyldigheter som \u00e4r f\u00f6rknippade med att acceptera erbjudandet. Detta inkluderar:
Priset inklusive skatter;
Eventuella fraktkostnader;
Hur avtalet kommer att ing\u00e5s och vilka \u00e5tg\u00e4rder som kr\u00e4vs f\u00f6r detta;
Huruvida \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller eller inte;
Betalningsmetod, leverans och fullg\u00f6rande av avtalet;
Perioden f\u00f6r att acceptera erbjudandet, eller den period inom vilken n\u00e4ringsidkaren garanterar priset;
Kostnadsbeloppet f\u00f6r distanskommunikation om kostnaderna f\u00f6r anv\u00e4ndning av distanskommunikationstekniken ber\u00e4knas p\u00e5 en annan grund \u00e4n den ordinarie grundtaxan f\u00f6r det anv\u00e4nda kommunikationsmedlet;
Huruvida avtalet arkiveras efter att det har ing\u00e5tts, och i s\u00e5 fall hur konsumenten kan ta del av det;
Hur konsumenten, innan avtalet ing\u00e5s, kan kontrollera de uppgifter som han l\u00e4mnat inom ramen f\u00f6r avtalet och vid behov korrigera dem;
Alla andra spr\u00e5k som avtalet kan ing\u00e5s p\u00e5, ut\u00f6ver nederl\u00e4ndska;
De uppf\u00f6randekoder som n\u00e4ringsidkaren har f\u00f6ljt och hur konsumenten kan ta del av dessa uppf\u00f6randekoder elektroniskt, och
Distansavtalets kortaste l\u00f6ptid vid l\u00e5ngtidsavtal.
Valfritt: Tillg\u00e4ngliga storlekar, f\u00e4rger, materialtyper.
Artikel 5 \u2013 Avtalet<\/p>\n\n\n\n
Med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r best\u00e4mmelserna i punkt 4 ing\u00e5s avtalet n\u00e4r konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de villkor som anges d\u00e4ri. Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt ska n\u00e4ringsidkaren omedelbart bekr\u00e4fta mottagandet av erbjudandet elektroniskt. S\u00e5 l\u00e4nge n\u00e4ringsidkaren inte har bekr\u00e4ftat mottagandet av detta godk\u00e4nnande kan konsumenten s\u00e4ga upp avtalet.
Om avtalet ing\u00e5s elektroniskt ska n\u00e4ringsidkaren vidta l\u00e4mpliga tekniska och organisatoriska \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att s\u00e4kra den elektroniska data\u00f6verf\u00f6ringen och s\u00e4kerst\u00e4lla en s\u00e4ker webbmilj\u00f6. Om konsumenten kan betala elektroniskt ska n\u00e4ringsidkaren implementera l\u00e4mpliga s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rder.
N\u00e4ringsidkaren f\u00e5r, inom ramen f\u00f6r r\u00e4ttsliga ramar, unders\u00f6ka om konsumenten kan uppfylla sina betalningsskyldigheter, samt alla fakta och faktorer som \u00e4r relevanta f\u00f6r att ansvarsfullt ing\u00e5 distansavtal. Om n\u00e4ringsidkaren p\u00e5 grundval av denna unders\u00f6kning har giltiga sk\u00e4l att inte ing\u00e5 avtalet, har denne r\u00e4tt att v\u00e4gra en best\u00e4llning eller beg\u00e4ran med motivering eller att st\u00e4lla s\u00e4rskilda villkor f\u00f6r dess utf\u00f6rande.
N\u00e4ringsidkaren skickar f\u00f6ljande information till konsumenten tillsammans med produkten eller tj\u00e4nsten, skriftligen eller p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att konsumenten kan lagra den p\u00e5 ett tillg\u00e4ngligt s\u00e4tt p\u00e5 en varaktig datab\u00e4rare:
Bes\u00f6ksadressen f\u00f6r n\u00e4ringsidkarens verksamhet dit konsumenten kan v\u00e4nda sig med klagom\u00e5l;
Villkoren f\u00f6r och hur konsumenten kan ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten, eller ett tydligt uttalande om uteslutandet av \u00e5ngerr\u00e4tten;
Information om garantier och befintlig eftermarknadsservice;
Informationen i artikel 4 punkt 3 i dessa villkor, s\u00e5vida inte n\u00e4ringsidkaren redan har l\u00e4mnat denna information till konsumenten i syfte att fullg\u00f6ra avtalet;
Kraven f\u00f6r att s\u00e4ga upp avtalet om avtalet har en varaktighet p\u00e5 mer \u00e4n ett \u00e5r eller \u00e4r p\u00e5 obest\u00e4md tid.
Vid kreditering p\u00e5 konto g\u00e4ller best\u00e4mmelsen i f\u00f6reg\u00e5ende stycke endast den f\u00f6rsta leveransen.
Varje avtal ing\u00e5s under f\u00f6ruts\u00e4ttning att de ber\u00f6rda produkterna \u00e4r tillr\u00e4ckliga.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 6 \u2013 \u00c5ngerr\u00e4tt<\/p>\n\n\n\n
Artikel 7 \u2013 Kostnader vid \u00e5terkallelse<\/p>\n\n\n\n
Om konsumenten utnyttjar sin \u00e5ngerr\u00e4tt, kommer kostnaderna f\u00f6r returen att betalas av denne.
Om konsumenten har betalat ett belopp \u00e5terbetalar n\u00e4ringsidkaren detta belopp s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, dock senast 14 dagar efter avbokning. Detta f\u00f6ruts\u00e4tter att produkten redan har returnerats till online-\u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljaren eller att ett avg\u00f6rande bevis p\u00e5 fullst\u00e4ndig retur kan uppvisas. \u00c5terbetalningar sker via samma betalningsmetod som konsumenten anv\u00e4nde, s\u00e5vida inte konsumenten uttryckligen samtycker till \u00e5terbetalning. Olika betalningsmetoder \u00e4r tillg\u00e4ngliga.
Vid skada p\u00e5 produkten p\u00e5 grund av v\u00e5rdsl\u00f6s hantering av konsumenten \u00e4r konsumenten ansvarig f\u00f6r eventuell v\u00e4rdeminskning av produkten.
Konsumenten ansvarar inte f\u00f6r n\u00e5gon v\u00e4rdeminskning av produkten om n\u00e4ringsidkaren inte har l\u00e4mnat all lagstadgad information om \u00e5ngerr\u00e4tten. Detta m\u00e5ste g\u00f6ras innan k\u00f6peavtalet ing\u00e5s.
Artikel 8 \u2013 Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4ringsidkaren kan fr\u00e5nskriva sig konsumentens \u00e5ngerr\u00e4tt f\u00f6r produkter enligt beskrivningen i punkterna 2 och 3. Undantaget fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller endast om n\u00e4ringsidkaren tydligt har angett detta i erbjudandet, \u00e5tminstone i god tid f\u00f6re avtalets ing\u00e5ende.
Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten \u00e4r endast m\u00f6jligt f\u00f6r produkter:
som har skapats av leverant\u00f6ren i enlighet med konsumentens specifikationer;
som uppenbarligen \u00e4r av personlig karakt\u00e4r;
som till sin natur inte kan \u00e5terl\u00e4mnas;
som snabbt kan f\u00f6rst\u00f6ras eller bli f\u00f6r\u00e5ldrade;
vars pris \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r fluktuationer p\u00e5 finansmarknaden som f\u00f6retagaren inte har n\u00e5got inflytande \u00f6ver;
f\u00f6r enskilda tidningar och tidskrifter;
F\u00f6r ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara d\u00e4r konsumenten har brutit f\u00f6rseglingen.
F\u00f6r hygienprodukter d\u00e4r konsumenten har brutit f\u00f6rseglingen.
Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten \u00e4r endast m\u00f6jligt f\u00f6r tj\u00e4nster:
Avseende boende, transport, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter som ska utf\u00f6ras p\u00e5 ett visst datum eller under en viss period;
Leveransen vars uttryckliga \u00f6verenskommelse har avtalats med konsumenten innan \u00e5ngerfristen har l\u00f6pt ut;
Ang\u00e5ende vadslagning och lotterier.
Artikel 9 \u2013 Priset<\/p>\n\n\n\n
Under den giltighetstid som anges i erbjudandet kommer priserna p\u00e5 de erbjudna produkterna och\/eller tj\u00e4nsterna inte att h\u00f6jas, f\u00f6rutom vid pris\u00e4ndringar p\u00e5 grund av \u00e4ndrade momssatser.
Oaktat f\u00f6reg\u00e5ende stycke f\u00e5r n\u00e4ringsidkaren erbjuda produkter eller tj\u00e4nster med r\u00f6rliga priser, vars priser \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r fluktuationer p\u00e5 finansmarknaden som n\u00e4ringsidkaren inte har n\u00e5gon kontroll \u00f6ver. Denna m\u00f6jlighet till fluktuationer och det faktum att eventuella angivna priser \u00e4r riktpriser ska anges i erbjudandet.
Prish\u00f6jningar inom tre m\u00e5nader efter avtalets ing\u00e5ende \u00e4r endast till\u00e5tna om de f\u00f6ljer av lagstadgade f\u00f6reskrifter eller best\u00e4mmelser. Prish\u00f6jningar fr\u00e5n tre m\u00e5nader efter avtalets ing\u00e5ende \u00e4r endast till\u00e5tna om n\u00e4ringsidkaren har samtyckt till dem och:
dessa \u00e4r resultatet av lagstadgade f\u00f6reskrifter eller best\u00e4mmelser; eller
konsumenten har r\u00e4tt att s\u00e4ga upp avtalet med verkan fr\u00e5n den dag d\u00e5 prish\u00f6jningen tr\u00e4der i kraft.
Priserna som anges i erbjudandet om produkter eller tj\u00e4nster inkluderar moms.
Alla priser \u00e4r reserverade f\u00f6r tryck- och typografiska fel. Vi tar inget ansvar f\u00f6r konsekvenserna av tryck- och typografiska fel. Vid tryck- eller typografiska fel \u00e4r n\u00e4ringsidkaren inte skyldig att leverera produkten till felaktigt pris.
Artikel 10 \u2013 \u00d6verensst\u00e4mmelse och garanti<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4ringsidkaren garanterar att produkterna och\/eller tj\u00e4nsterna \u00f6verensst\u00e4mmer med avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, rimliga krav p\u00e5 h\u00e5llbarhet och\/eller anv\u00e4ndbarhet samt de lagbest\u00e4mmelser och\/eller myndighetsf\u00f6reskrifter som g\u00e4ller vid avtalets ing\u00e5ende. Om s\u00e5 avtalats garanterar n\u00e4ringsidkaren \u00e4ven att produkten \u00e4r l\u00e4mplig f\u00f6r annan anv\u00e4ndning \u00e4n normal.
En garanti som l\u00e4mnas av n\u00e4ringsidkaren, tillverkaren eller import\u00f6ren p\u00e5verkar inte de lagstadgade r\u00e4ttigheter och anspr\u00e5k som konsumenten kan g\u00f6ra g\u00e4llande mot n\u00e4ringsidkaren enligt avtalet. Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter m\u00e5ste skriftligen rapporteras till n\u00e4ringsidkaren inom tv\u00e5 m\u00e5nader efter leverans. Produkterna ska returneras i originalf\u00f6rpackning och i nyskick.
F\u00f6retagarens garantitid motsvarar tillverkarens garantitid. F\u00f6retagaren ansvarar dock aldrig f\u00f6r produkternas slutgiltiga l\u00e4mplighet f\u00f6r varje enskild till\u00e4mpning av konsumenten, inte heller f\u00f6r n\u00e5gra r\u00e5d g\u00e4llande anv\u00e4ndning eller till\u00e4mpning av produkterna.
Garantin g\u00e4ller inte om:
Konsumenten har sj\u00e4lv reparerat och\/eller modifierat produkterna eller l\u00e5tit tredje part reparera och\/eller modifiera dem;
De levererade produkterna har utsatts f\u00f6r onormala f\u00f6rh\u00e5llanden eller p\u00e5 annat s\u00e4tt behandlats varsamt eller har behandlats i strid med n\u00e4ringsidkarens anvisningar och\/eller p\u00e5 f\u00f6rpackningen;
Ogiltigheten \u00e4r helt eller delvis ett resultat av f\u00f6reskrifter som regeringen har inf\u00f6rt eller kommer att inf\u00f6ra med avseende p\u00e5 arten eller kvaliteten p\u00e5 de anv\u00e4nda materialen.
Artikel 11 \u2013 Leverans och utf\u00f6rande<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4ringsidkaren ska iaktta st\u00f6rsta m\u00f6jliga omsorg vid mottagande och fullg\u00f6rande av best\u00e4llningar av produkter och vid bed\u00f6mning av f\u00f6rfr\u00e5gningar om tillhandah\u00e5llande av tj\u00e4nster. Leveransplatsen \u00e4r den adress som konsumenten har uppgett till f\u00f6retaget.
Om konsumenten samtycker till en l\u00e4ngre leveranstid kommer f\u00f6retaget att fullf\u00f6lja accepterade best\u00e4llningar skyndsamt, dock senast inom 30 dagar. Om leveransen f\u00f6rsenas, eller om en best\u00e4llning inte kan fullf\u00f6ljas eller endast delvis kan fullf\u00f6ljas, kommer konsumenten att underr\u00e4ttas om detta senast 30 dagar efter att best\u00e4llningen lagts. I s\u00e5 fall har konsumenten r\u00e4tt att h\u00e4va avtalet kostnadsfritt. Konsumenten har inte r\u00e4tt till ers\u00e4ttning.
Alla leveranstider \u00e4r v\u00e4gledande. Dessa tider kan inte dras av fr\u00e5n konsumentens betalning. \u00d6verskridande av en leveranstid ber\u00e4ttigar inte konsumenten till ers\u00e4ttning.
Vid uppl\u00f6sning i enlighet med punkt 3 i denna artikel ska n\u00e4ringsidkaren \u00e5terbetala det belopp som konsumenten betalat s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, dock senast 14 dagar efter uppl\u00f6sningen.
Om leverans av en best\u00e4lld produkt visar sig om\u00f6jlig, kommer n\u00e4ringsidkaren att str\u00e4va efter att tillhandah\u00e5lla en ers\u00e4ttningsvara. Vid leverans ska det tydligt och begripligt anges att en ers\u00e4ttningsvara levereras. \u00c5ngerr\u00e4tten kan inte uteslutas f\u00f6r ers\u00e4ttningsvaror. Kostnaderna f\u00f6r eventuell returfrakt betalas av n\u00e4ringsidkaren.
Risken f\u00f6r skada och\/eller f\u00f6rlust av produkter ligger hos n\u00e4ringsidkaren fram till leveranstillf\u00e4llet till konsumenten eller en i f\u00f6rv\u00e4g utsedd representant som meddelats n\u00e4ringsidkaren, om inte annat uttryckligen avtalats.
Artikel 12 \u2013 Varaktighetstransaktioner: varaktighet, upps\u00e4gning och f\u00f6rl\u00e4ngning<\/p>\n\n\n\n
Upps\u00e4gning<\/p>\n\n\n\n
Konsumenten kan n\u00e4r som helst s\u00e4ga upp ett avtal som ing\u00e5tts p\u00e5 obest\u00e4md tid och som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tj\u00e4nster, med beaktande av de avtalade upps\u00e4gningsreglerna och en upps\u00e4gningstid p\u00e5 h\u00f6gst en m\u00e5nad.
Konsumenten kan s\u00e4ga upp ett avtal som ing\u00e5tts f\u00f6r en best\u00e4md tid och som omfattar regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tj\u00e4nster n\u00e4r som helst mot slutet av den best\u00e4mda tiden, med beaktande av de avtalade upps\u00e4gningsreglerna och en upps\u00e4gningstid p\u00e5 h\u00f6gst en m\u00e5nad.
Konsumenten f\u00e5r, i de avtal som avses i f\u00f6reg\u00e5ende stycken:
avbryta n\u00e4r som helst och inte vara begr\u00e4nsad till avbokning vid en specifik tidpunkt eller under en specifik period;
\u00e5tminstone avbryta dem p\u00e5 samma s\u00e4tt som de ingicks av honom;
Du kan alltid s\u00e4ga upp avtalet med samma upps\u00e4gningstid som n\u00e4ringsidkaren har avtalat f\u00f6r sig sj\u00e4lv.<\/p>\n\n\n\n
F\u00f6rl\u00e4ngning<\/p>\n\n\n\n
Ett avtal som ing\u00e5tts f\u00f6r en best\u00e4md tid och som f\u00f6reskriver regelbunden leverans av varor (inklusive el) eller tj\u00e4nster f\u00e5r inte tyst f\u00f6rl\u00e4ngas eller f\u00f6rnyas f\u00f6r en best\u00e4md tid.
Med undantag fr\u00e5n f\u00f6reg\u00e5ende stycke f\u00e5r ett avtal som ing\u00e5tts f\u00f6r en best\u00e4md tid och som syftar till regelbunden leverans av dagstidningar, veckotidningar och tidskrifter tyst f\u00f6rl\u00e4ngas med en best\u00e4md tid p\u00e5 upp till tre m\u00e5nader, om konsumenten kan s\u00e4ga upp detta f\u00f6rl\u00e4ngda avtal vid utg\u00e5ngen av f\u00f6rl\u00e4ngningstiden med en upps\u00e4gningstid p\u00e5 upp till en m\u00e5nad.<\/p>\n\n\n\n
Ett tidsbegr\u00e4nsat avtal om regelbunden leverans av produkter eller tj\u00e4nster f\u00e5r endast f\u00f6rl\u00e4ngas tyst p\u00e5 obest\u00e4md tid om konsumenten kan s\u00e4ga upp avtalet n\u00e4r som helst med en upps\u00e4gningstid p\u00e5 h\u00f6gst en m\u00e5nad, och en upps\u00e4gningstid p\u00e5 h\u00f6gst tre m\u00e5nader om avtalet avser regelbunden, men mindre \u00e4n m\u00e5natlig, leverans av dagstidningar, veckotidningar och tidskrifter. Ett tidsbegr\u00e4nsat avtal om regelbunden, introduktionsleverans av dagstidningar, veckotidningar och tidskrifter (prov- eller introduktionsprenumeration) f\u00f6rnyas inte automatiskt och upph\u00f6r automatiskt efter prov- eller introduktionsperioden.<\/p>\n\n\n\n
Varaktighet<\/p>\n\n\n\n
Om ett avtal har en l\u00f6ptid p\u00e5 mer \u00e4n ett \u00e5r, f\u00e5r konsumenten s\u00e4ga upp avtalet n\u00e4r som helst efter ett \u00e5r med en upps\u00e4gningstid p\u00e5 h\u00f6gst en m\u00e5nad, om inte sk\u00e4lighet och billighet mots\u00e4ger upps\u00e4gning f\u00f6re utg\u00e5ngen av den avtalade tiden.
Artikel 13 \u2013 Betalning<\/p>\n\n\n\n
Om inte annat avtalats ska belopp som konsumenten \u00e4r skyldig betalas inom 7 arbetsdagar efter att den bet\u00e4nketid som avses i artikel 6, punkt 1, har b\u00f6rjat. Vid avtal om tillhandah\u00e5llande av en tj\u00e4nst b\u00f6rjar denna period efter att konsumenten har mottagit bekr\u00e4ftelse p\u00e5 avtalet.
Konsumenten \u00e4r skyldig att utan dr\u00f6jsm\u00e5l rapportera eventuella felaktigheter i de betalningsuppgifter som l\u00e4mnats eller uppgetts till n\u00e4ringsidkaren.
Om konsumenten inte betalar f\u00f6rbeh\u00e5ller sig n\u00e4ringsidkaren r\u00e4tten att, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r lagstadgade begr\u00e4nsningar, neka konsumenten r\u00e4tten till ers\u00e4ttning. Rimliga kostnader kommer att anges i f\u00f6rv\u00e4g.
Artikel 14 \u2013 Klagom\u00e5lsf\u00f6rfarande<\/p>\n\n\n\n
F\u00f6retagaren har en tillr\u00e4ckligt v\u00e4lk\u00e4nd klagom\u00e5lsordning och hanterar klagom\u00e5let i enlighet med denna klagom\u00e5lsordning.
Reklamationer g\u00e4llande avtalets fullg\u00f6rande m\u00e5ste l\u00e4mnas in till n\u00e4ringsidkaren, fullst\u00e4ndigt och tydligt beskrivna, inom 2 m\u00e5nader efter att konsumenten har uppt\u00e4ckt felen.
Klagom\u00e5l som l\u00e4mnas in till n\u00e4ringsidkaren besvaras inom 14 dagar efter mottagandet. Om ett klagom\u00e5l kr\u00e4ver en f\u00f6ruts\u00e4gbart l\u00e4ngre handl\u00e4ggningstid, kommer ett svar att l\u00e4mnas inom 14 dagar med en bekr\u00e4ftelse p\u00e5 mottagandet och en indikation p\u00e5 n\u00e4r klagom\u00e5let kommer att besvaras. Vad konsumenten kan f\u00f6rv\u00e4nta sig. Ett mer detaljerat svar.
Om klagom\u00e5let inte kan l\u00f6sas genom \u00f6msesidig \u00f6verenskommelse uppst\u00e5r en tvist som \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r tvistl\u00f6sningsf\u00f6rfarandet.
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en klachten niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, dan heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie. De uitspraak is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Het is ook mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR-platform
Ett klagom\u00e5l upph\u00e4ver inte n\u00e4ringsidkarens skyldigheter, s\u00e5vida inte n\u00e4ringsidkaren skriftligen anger annat.
Om s\u00e4ljaren finner en reklamation ber\u00e4ttigad, kommer s\u00e4ljaren, efter eget gottfinnande, att ers\u00e4tta eller reparera de levererade varorna eller returnera de levererade varorna.
Artikel 15 \u2013 Tvister<\/p>\n\n\n\n
Avtal mellan n\u00e4ringsidkaren och konsumenten som dessa villkor g\u00e4ller f\u00f6r regleras uteslutande av nederl\u00e4ndsk lag, \u00e4ven om konsumenten \u00e4r bosatt utomlands.
Wienk\u00f6pskonventionen g\u00e4ller inte.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 16 \u2013 Ytterligare eller avvikande best\u00e4mmelser<\/p>\n\n\n\n
Ytterligare eller avvikande best\u00e4mmelser fr\u00e5n dessa allm\u00e4nna villkor f\u00e5r inte vara till nackdel f\u00f6r konsumenten och ska dokumenteras p\u00e5 ett s\u00e5dant s\u00e4tt att de kan lagras av konsumenten p\u00e5 ett tillg\u00e4ngligt s\u00e4tt p\u00e5 en varaktig datab\u00e4rare.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Algemene voorwaardenInhoudsopgave: Artikel 1 – Definities Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer Artikel 3 – Toepasselijkheid Artikel 4 –<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27208","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27208"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28537,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27208\/revisions\/28537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}