Splošno

1.1 Ti splošni pogoji veljajo za vsako ponudbo spletnega mesta globalsourcechemicals.com in za vse sporazume med spletnim mestom globalsourcechemicals.com in potrošnikom. Pogoji so na voljo na spletni strani globalsourcechemicals.com in jih je mogoče na zahtevo zagotoviti v pisni obliki.

1.2 Z oddajo naročila sprejemate pogoje dostave in plačila spletne strani globalsourcechemicals.com. globalsourcechemicals.com si pridržuje pravico do spremembe pogojev dostave in/ali plačila sčasoma.

1.3 Razen če ni pisno dogovorjeno drugače, globalsourcechemicals.com ne priznava splošnih ali posebnih pogojev poslovanja tretjih oseb.

1.4 globalsourcechemicals.com jamči, da dobavljeni izdelek ustreza pogodbi in specifikacijam, navedenim v ponudbi.

Dostava

2.1 Dostava bo potekala, dokler bodo zaloge na voljo.

2.2 V skladu s predpisi o prodaji na daljavo bo globalsourcechemicals.com naročila izpolnil v 30 dneh, razen če ni dogovorjeno drugače. Če dostava v 30 dneh ali dogovorjeni dobavni rok ni mogoč, na primer zaradi pomanjkanja zalog ali drugih razlogov za zamudo, bo potrošnik o tem obveščen v enem mesecu in lahko naročilo brezplačno prekliče.

2.3 globalsourcechemicals.com izpolni svojo obveznost dostave, ko so naročeni izdelki predloženi stranki. Pri dostavi na dom velja kot dokazilo o predložitvi poročilo dostavljalca.

2.4 Vsi dobavni roki na spletni strani so okvirni in iz njih ni mogoče izhajati nobenih pravic.

Cene

3.1 Cene se med trajanjem ponudbe ne bodo zvišale, razen če to zahteva zakonodaja ali če proizvajalec uvede vmesna zvišanja cen.

3.2 Vse cene na spletni strani so lahko označene s tiskarskimi in tipografskimi napakami. Za posledice takšnih napak ne prevzemamo odgovornosti.

3.3 Vse cene so v evrih in vključujejo DDV 21%.

Obdobje pregleda / Pravica do odstopa od pogodbe

4.1 Za potrošniške nakupe v skladu z Zakonom o prodaji na daljavo (člen 7:5 nizozemskega civilnega zakonika) ima stranka pravico, da vrne (del) dobavljenega blaga v 14 delovnih dneh brez navedbe razloga. To obdobje začne teči ob dostavi. Če želite preklicati naročilo, lahko to storite po e-pošti ali z uporabo kontaktnega obrazca.

Če bo globalsourcechemicals.com pravočasno obveščen in naročilo še ni bilo obdelano, bo celoten znesek povrnjen in naročilo preklicano. Če je bilo naročilo že obdelano, si Professor.nl pridržuje pravico do zaračunavanja provizije za obdelavo.

Stranka mora v 14 delovnih dneh od prejema pisno obvestiti globalsourcechemicals.com, da želi vrniti izdelke. Globalsourcechemicals.com bo nato posredoval navodila. Če v 14-dnevnem roku za vračilo ne prejme obvestila, pravica do vračila preneha veljati in nakup je dokončen.

Med obdobjem za razmislek mora potrošnik z izdelkom in njegovo embalažo ravnati skrbno. Pri uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe se izdelek lahko razpakira le v obsegu, ki je potreben za oceno njegove narave in lastnosti.

Stranka mora predložiti dokazilo o pravočasni vrnitvi, na primer dokazilo o odpremi. globalsourcechemicals.com ne more izdati vračila samo na podlagi dokazila o odpremi.

Izdelke je treba vrniti v originalni embalaži in v novem stanju. Če so izdelki odprti ali poškodovani, si globalsourcechemicals.com pridržuje pravico do zaračunavanja amortizacije.

Globalsourcechemicals.com vam bo povrnil kupnino v 14 dneh od prejema vaše vrnjene pošiljke.

Če izdelek vrnete neodprt v skladu z navodili spletnega mesta globalsourcechemicals.com, boste prejeli povračilo kupnine, zmanjšano za administrativne stroške in stroške obdelave v višini 15 EUR.

Če vrnete del naročila, vam bo povrnjena le vrednost vrnjenega blaga, zmanjšana za administrativne/provizijske stroške v višini 15 €.

Dodatni stroški za dražje načine pošiljanja od standardne dostave ne bodo povrnjeni. Stranka krije stroške in tveganja povratne pošiljke.

4.2 Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za:

  • Storitve, ki so bile v celoti opravljene in pri katerih se je potrošnik predhodno strinjal z izvedbo ter izgubo pravice do odstopa od pogodbe, ko globalsourcechemicals.com storitev v celoti opravi.
  • Blago ali storitve, katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu, na katera globalsourcechemicals.com nima vpliva.
  • Blago, ki je izdelano po meri potrošnika ali ima osebni značaj.
  • Izdelki z omejenim rokom uporabnosti, ki lahko potečejo v 14-dnevnem obdobju za razmislek.
  • Zapečateni izdelki, ki jih zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni mogoče vrniti in so bili po dostavi odpečateni.

Upravljanje podatkov / Zasebnost

5.1 Ko oddate naročilo, bodo vaši podatki dodani v podatkovno bazo strank globalsourcechemicals.com. globalsourcechemicals.com je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov in vaših podatkov ne bo delil s tretjimi osebami. Glejte našo GDPR | Politiko zasebnosti.

5.2 globalsourcechemicals.com spoštuje zasebnost uporabnikov spletnega mesta in z vašimi osebnimi podatki ravna zaupno.

5.3 globalsourcechemicals.com lahko uporablja poštni seznam. Vsako pošiljanje vsebuje navodila za odjavo.

Garancija / Reklamacije in skladnost

6.1 globalsourcechemicals.com jamči, da so izdelki in/ali storitve skladni s pogodbo, specifikacijami v ponudbi, razumnimi zahtevami glede varnosti in uporabnosti ter veljavnimi zakonskimi predpisi na dan sklenitve pogodbe.

6.2 Garancija podjetja globalsourcechemicals.com, proizvajalca ali uvoznika ne vpliva na zakonske pravice in zahtevke potrošnika v primeru neizpolnjevanja obveznosti podjetja globalsourcechemicals.com.

6.3 Če je dobavljeni izdelek napačen, okvarjen ali nepopoln, mora stranka o tem pisno obvestiti globalsourcechemicals.com v 30 dneh od prejema, preden izdelek vrne. Vračila morajo biti opravljena v originalni embalaži. Če je bil izdelek odprt in ni več popoln ali če je po odkritju napake prišlo do poškodbe, je pravica do reklamacije in vračila izdelka nična.

6.4 Če globalsourcechemicals.com ugotovi, da je pritožba stranke upravičena, bo globalsourcechemicals.com izdelek po presoji stranke brezplačno popravil, zamenjal ali ponovno poslal. Odgovornost globalsourcechemicals.com za škodo je omejena na znesek računa za zadevni izdelek ali znesek, ki ga krije zavarovanje odgovornosti. Odgovornost za posredno škodo, posledično škodo ali izgubljeni dobiček je izključena.

6.5 Reklamacije morajo biti v celoti in jasno opisane in predložene spletni strani globalsourcechemicals.com v 7 dneh od odkritja napake.

Na pritožbe bo odgovorjeno v 14 dneh od prejema. Če pritožba zahteva več časa, bo potrošnik v 14 dneh prejel potrdilo o prejemu in oceno časa, potrebnega za podrobnejši odgovor.

Če pritožbe ni mogoče rešiti sporazumno, nastane spor, ki je predmet postopka reševanja sporov.

Potrošnik se mora najprej obrniti na globalsourcechemicals.com. Če pritožbe ni mogoče rešiti sporazumno, se lahko potrošnik obrne na Stichting WebwinkelKeur, ki bo brezplačno posredovala. Če rešitve še vedno ne najde, se lahko pritožba predloži neodvisnemu odboru za reševanje sporov, katerega odločitev je zavezujoča.

globalsourcechemicals.com in stranka se strinjata s to zavezujočo odločitvijo. Predložitev spora temu odboru povzroči stroške, ki jih mora kriti potrošnik. Pritožbe je mogoče vložiti tudi prek evropske platforme ODR.

Reklamacija ne zadrži obveznosti globalsourcechemicals.com, razen če ni pisno navedeno drugače. Če se ugotovi, da je reklamacija upravičena, bo globalsourcechemicals.com po lastni presoji brezplačno zamenjal dobavljene izdelke.

6.6 globalsourcechemicals.com ne odgovarja za škodo, ki jo povzroči naklep ali namerna malomarnost neizvršnega osebja. Ta garancija ne velja, če:

  • stranka ni izpolnila nobenih obveznosti do globalsourcechemicals.com;
  • stranka je dobavljene izdelke uredila sama ali pa so jih uredile tretje osebe;
  • dobavljeni izdelki so bili uporabljeni v nenormalnih pogojih ali kako drugače malomarno obravnavani oziroma v nasprotju z navodili spletne strani globalsourcechemicals.com ali navodili za uporabo.

Ponudbe

7.1 Ponudbe so neobvezujoče, razen če ni navedeno drugače.

7.2 Če kupec sprejme nezavezujočo ponudbo, si globalsourcechemicals.com pridržuje pravico, da ponudbo prekliče ali spremeni v 3 delovnih dneh od prejema.

7.3 Ustne zaveze so za globalsourcechemicals.com zavezujoče šele po izrecni pisni potrditvi.

7.4 Ponudbe spletnega mesta globalsourcechemicals.com ne veljajo samodejno za ponovna naročila.

7.5 Ponudbe globalsourcechemicals.com ni mogoče vezati na kupca, če bi moral razumeti, da je prišlo do očitne napake ali zmote.

7.6 Dopolnitve, spremembe in/ali nadaljnji dogovori so zavezujoči le, če so sklenjeni pisno.

Sporazum

8.1 Pogodba med globalsourcechemicals.com in stranko je sklenjena po tem, ko globalsourcechemicals.com oceni izvedljivost naročila.

8.2 globalsourcechemicals.com si pridržuje pravico, da naročila zavrne brez navedbe razlogov ali da jih sprejme pod določenimi pogoji.

Če se zdi, da stranka ni upoštevala varnostnih navodil