Zásady vrátenia tovaru

Podľa zákona o predaji na diaľku majú spotrebitelia pri nákupoch online právo na 14-dňovú lehotu na rozmyslenie odo dňa prevzatia produktu. Počas tejto lehoty môže spotrebiteľ vrátiť produkt bez udania dôvodu.

Zmluvné podmienky

Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy podlieha určitým zákonným ustanoveniam. Počas lehoty na rozmyslenie musí spotrebiteľ zaobchádzať s výrobkom aj s jeho obalom opatrne. Produkt sa smie rozbaliť alebo použiť len v rozsahu potrebnom na posúdenie, či si spotrebiteľ želá produkt ponechať. Ak sa uplatní právo na odstúpenie od zmluvy, produkt musí byť vrátený na adresu globalsourcechemicals.com spolu so všetkým dodaným príslušenstvom v pôvodnom stave a balení.

Produkty, ktoré sú vrátené poškodené, neúplné alebo boli silne používané, nie sú oprávnené na vrátenie peňazí v plnej výške.

Náklady a riziká spojené so spätnou prepravou znáša zákazník. Spoločnosť globalsourcechemicals.com je povinná vrátiť zaplatenú sumu bez nákladov na vrátenie do 30 dní.

Zrušiť pred odoslaním

Pokiaľ objednávka ešte nebola zaplatená, zabalená a/alebo odoslaná, je možné ju zrušiť zaslaním e-mailu na adresu info@globalsourcechemicals.com

Vrátenie tovaru po prijatí

Po prijatí objednávky a ak ju chcete vrátiť, musíte najprv poslať e-mail na adresu info@globalsourcechemicals.com

Zodpovedáte iba za náklady na spiatočnú prepravu. Plná náhrada vám bude vydaná po tom, ako spoločnosť globalsourcechemicals.com dostane vrátenú položku.

Upozorňujeme, že bez ohľadu na dôvod zrušenia musíte konať v zákonnej lehote. To znamená, že musíte informovať globalsourcechemicals.com do 14 dní od doručenia vašej objednávky a produkt vrátiť do 14 dní.

Zásady vrátenia tovaru

Produkt môžete vrátiť v rámci práva na odstúpenie od zmluvy, ak:

  • Produkt nebol použitý.
  • Nie sú žiadne viditeľné poškodenia ani zjavné známky používania.
  • Produkt vrátane všetkých komponentov sa vracia v rovnakom stave, v akom bol prijatý.

Vrátená suma sa môže znížiť, ak:

  • Produkt bol poškodený používateľom alebo počas spiatočnej prepravy.
  • Obalový materiál nie je v pôvodnom stave (napríklad ak bol obal otvorený alebo poškodený).

Ak odmietnete svoju objednávku alebo jasne neuvediete, že chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy v stanovenej lehote, spoločnosť globalsourcechemicals.com nemôže určiť, prečo bola objednávka odmietnutá. V takýchto prípadoch vám bude účtovaná cena objednávky aj všetky dodatočné náklady. Ste zo zákona povinný včas informovať spoločnosť Researchchemicalskopen.net o svojom zámere vrátiť produkty v dohodnutej lehote.

Vrátené produkty musia byť v rovnakom stave, v akom opustili náš sklad.