Общий

1.1 Настоящие общие положения и условия применяются к каждому предложению globalsourcechemicals.com и ко всем соглашениям между globalsourcechemicals.com и потребителем. С условиями и условиями можно ознакомиться на сайте globalsourcechemicals.com, а также получить их в письменном виде по запросу.

1.2 Размещая заказ, вы принимаете условия доставки и оплаты globalsourcechemicals.com. globalsourcechemicals.com оставляет за собой право изменять условия доставки и/или оплаты с течением времени.

1.3 Если иное не согласовано в письменной форме, общие или специальные положения и условия третьих сторон не признаются globalsourcechemicals.com.

1.4 globalsourcechemicals.com гарантирует, что поставляемый продукт соответствует соглашению и спецификациям, указанным в предложении.

Доставка

2.1 Доставка будет осуществляться до тех пор, пока товар есть на складе.

2.2 В соответствии с правилами дистанционной торговли, globalsourcechemicals.com обязуется выполнить заказы в течение 30 дней, если не согласовано иное. Если доставка в течение 30 дней или в согласованный срок невозможна, например, из-за нехватки товара на складе или по другим причинам задержки, потребитель будет уведомлен об этом в течение одного месяца и сможет бесплатно отменить заказ.

2.3 globalsourcechemicals.com считается выполнившим свои обязательства по доставке после того, как заказанные товары были переданы клиенту. При доставке на дом подтверждением доставки служит отчёт перевозчика.

2.4 Все сроки доставки, указанные на сайте, являются ориентировочными и не могут служить основанием для предоставления каких-либо прав.

Цены

3.1 Цены не будут повышены в течение срока действия предложения, за исключением случаев, предусмотренных законом или если производитель осуществляет промежуточное повышение цен.

3.2 Все цены на сайте могут содержать опечатки и типографские ошибки. Мы не несем ответственности за последствия таких ошибок.

3.3 Все цены указаны в евро и включают НДС 21%.

Период проверки / Право на отзыв

4.1. При покупке товаров, оплаченных потребителем в соответствии с Законом о дистанционной торговле (статья 7:5 Гражданского кодекса Нидерландов), покупатель имеет право вернуть (часть) поставленных товаров в течение 14 рабочих дней без объяснения причин. Этот срок исчисляется с момента доставки. Отменить заказ можно по электронной почте или через контактную форму.

Если globalsourcechemicals.com будет своевременно уведомлен, а заказ ещё не обработан, полная сумма будет возвращена, а заказ аннулирован. Если заказ уже обработан, Professor.nl оставляет за собой право взимать плату за обработку.

Покупатель должен уведомить globalsourcechemicals.com в письменной форме о своем желании вернуть товар в течение 14 рабочих дней с момента получения. Globalsourcechemicals.com предоставит необходимые инструкции. Если уведомление не получено в течение 14 дней, право на возврат утрачивается, и покупка считается окончательной.

В течение периода охлаждения потребитель должен бережно обращаться с товаром и его упаковкой. При реализации права на отказ от товара распаковка товара допускается только в той мере, которая необходима для оценки его свойств и характеристик.

Клиент должен предоставить подтверждение своевременного возврата, например, подтверждение отправки. globalsourcechemicals.com не может оформить возврат средств, основываясь только на подтверждении отправки.

Продукция должна быть возвращена в оригинальной упаковке и в новом состоянии. В случае вскрытия или повреждения товара globalsourcechemicals.com оставляет за собой право взимать сбор за амортизацию.

Globalsourcechemicals.com вернет вам деньги в течение 14 дней с момента получения возврата.

Если продукт будет возвращен нераспечатанным в соответствии с инструкциями globalsourcechemicals.com, вы получите возмещение стоимости покупки за вычетом административного сбора и сбора за обработку в размере 15 евро.

Если вы возвращаете часть заказа, возмещению подлежит только стоимость возвращенного товара за вычетом административного/обрабатывающего сбора в размере 15 евро.

Дополнительные расходы на более дорогие способы доставки, чем стандартная доставка, не возмещаются. Расходы и риски обратной доставки несёт клиент.

4.2 Право на отказ не распространяется на:

  • Услуги, которые были полностью оказаны и в отношении которых потребитель ранее согласился с выполнением, а также утратой права на отказ после того, как globalsourcechemicals.com полностью оказал услугу.
  • Товары или услуги, цена на которые зависит от колебаний на финансовом рынке, на которые globalsourcechemicals.com не имеет никакого влияния.
  • Товары, которые изготавливаются по индивидуальному заказу потребителя или имеют индивидуальный характер.
  • Товары с ограниченным сроком годности, срок годности которых может истечь в течение 14-дневного периода размышления.
  • Запечатанные товары, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и были распечатаны после доставки.

Управление данными/Конфиденциальность

5.1. При размещении заказа ваша информация будет добавлена в базу данных клиентов globalsourcechemicals.com. globalsourcechemicals.com соблюдает Закон о защите персональных данных и не будет передавать вашу информацию третьим лицам. См. нашу Политику конфиденциальности GDPR.

5.2 globalsourcechemicals.com уважает конфиденциальность пользователей веб-сайта и обрабатывает ваши персональные данные конфиденциально.

5.3 globalsourcechemicals.com может использовать список рассылки. Каждое письмо содержит инструкции по отказу от подписки.

Гарантия/Жалобы и соответствие

6.1 globalsourcechemicals.com гарантирует, что продукция и/или услуги соответствуют соглашению, спецификациям в предложении, разумным требованиям надежности и удобства использования, а также действующим правовым нормам на дату заключения соглашения.

6.2 Гарантия globalsourcechemicals.com, производителя или импортера не влияет на законные права и требования потребителя в случае невыполнения обязательств globalsourcechemicals.com.

6.3 Если доставленный товар оказался неисправным, дефектным или некомплектным, покупатель обязан уведомить об этом globalsourcechemicals.com в письменной форме в течение 30 дней с момента получения, прежде чем вернуть товар. Возврат должен осуществляться в оригинальной упаковке. Если товар был вскрыт и утратил комплектность, или если повреждения были обнаружены после обнаружения дефекта, право на предъявление претензии и возврат товара аннулируется.

6.4 Если globalsourcechemicals.com сочтёт жалобу клиента обоснованной, globalsourcechemicals.com бесплатно отремонтирует, заменит или повторно отправит товар по усмотрению клиента. Ответственность globalsourcechemicals.com за ущерб ограничена стоимостью товара, указанной в счёте, или суммой, покрываемой страховкой ответственности. Ответственность за косвенные убытки, последующие убытки или упущенную выгоду исключена.

6.5 Жалобы должны быть поданы на globalsourcechemicals.com с полным и четким описанием в течение 7 дней с момента обнаружения дефекта.

Жалобы будут рассмотрены в течение 14 дней с момента получения. Если для рассмотрения жалобы требуется больше времени, потребитель получит подтверждение о получении в течение 14 дней и ориентировочное время, необходимое для более подробного ответа.

Если жалобу невозможно разрешить мирным путем, возникает спор, подлежащий процедуре разрешения споров.

Потребителю необходимо сначала обратиться на сайт globalsourcechemicals.com. Если жалобу невозможно урегулировать мирным путём, потребитель может обратиться в Stichting WebwinkelKeur, который выступит в качестве бесплатного посредника. Если решение по-прежнему не найдено, жалобу можно передать в независимую комиссию по урегулированию споров, решение которой является обязательным.

globalsourcechemicals.com и клиент соглашаются с этим обязательным решением. Передача спора в этот комитет влечёт за собой расходы, которые должен оплатить потребитель. Жалобы также можно подать через европейскую платформу ODR.

Претензия не приостанавливает выполнение обязательств globalsourcechemicals.com, если иное не указано в письменной форме. Если претензия будет признана обоснованной, globalsourcechemicals.com по своему усмотрению бесплатно заменит поставленную продукцию.

6.6 globalsourcechemicals.com не несет ответственности за ущерб, причиненный умышленными действиями или преднамеренной неосторожностью неисполнительных сотрудников. Данная гарантия не распространяется в следующих случаях:

  • клиент не выполнил какие-либо обязательства перед globalsourcechemicals.com;
  • клиент самостоятельно отредактировал поставленную продукцию или поручил ее редактирование третьим лицам;
  • поставленная продукция использовалась в ненормальных условиях или с ней обращались небрежно или она противоречила инструкциям globalsourcechemicals.com или инструкциям по применению.

Предложения

7.1 Предложения не влекут за собой никаких обязательств, если не указано иное.

7.2 Если покупатель принимает необязательное предложение, globalsourcechemicals.com оставляет за собой право отозвать или изменить предложение в течение 3 рабочих дней с момента его получения.

7.3 Устные обязательства становятся обязательными для globalsourcechemicals.com только после прямого письменного подтверждения.

7.4 Предложения globalsourcechemicals.com не применяются автоматически к повторным заказам.

7.5 globalsourcechemicals.com не может быть привлечен к ответственности за оферту, если покупатель должен был понимать, что имела место очевидная ошибка или неточность.

7.6 Дополнения, изменения и/или дальнейшие соглашения имеют обязательную силу только в том случае, если они согласованы в письменной форме.

Соглашение

8.1 Соглашение между globalsourcechemicals.com и клиентом заключается после того, как globalsourcechemicals.com оценит возможность выполнения заказа.

8.2 globalsourcechemicals.com оставляет за собой право отклонить заказы без объяснения причин или принять их при определенных условиях.

Если окажется, что клиент не следовал инструкциям по технике безопасности