Yleiset ehdot
Sis\u00e4llysluettelo:<\/p>\n\n\n\n
1 artikla \u2013 M\u00e4\u00e4ritelm\u00e4t<\/p>\n\n\n\n
2 artikla \u2013 Yritt\u00e4j\u00e4n henkil\u00f6llisyys<\/p>\n\n\n\n
3 artikla \u2013 Soveltamisala<\/p>\n\n\n\n
4 artikla \u2013 Tarjous<\/p>\n\n\n\n
5 artikla \u2013 Sopimus<\/p>\n\n\n\n
6 artikla \u2013 Peruuttamisoikeus<\/p>\n\n\n\n
7 artikla \u2013 Peruuttamisesta aiheutuvat kustannukset<\/p>\n\n\n\n
8 artikla \u2013 Peruuttamisoikeuden poissulkeminen<\/p>\n\n\n\n
9 artikla \u2013 Hinta<\/p>\n\n\n\n
10 artikla \u2013 Vaatimustenmukaisuus ja takuu<\/p>\n\n\n\n
11 artikla \u2013 Toimitus ja t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npano<\/p>\n\n\n\n
12 artikla \u2013 Kestosopimukset: kesto, irtisanominen ja jatkaminen<\/p>\n\n\n\n
13 artikla \u2013 Maksaminen<\/p>\n\n\n\n
14 artikla \u2013 Valitukset<\/p>\n\n\n\n
15 artikla \u2013 Riidat<\/p>\n\n\n\n
16 artikla \u2013 T\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t tai poikkeavat m\u00e4\u00e4r\u00e4ykset<\/p>\n\n\n\n
1 artikla \u2013 M\u00e4\u00e4ritelm\u00e4t<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4iss\u00e4 yleisiss\u00e4 ehdoissa seuraavilla termeill\u00e4 tarkoitetaan:<\/p>\n\n\n\n
Harkinta-aika: ajanjakso, jonka kuluessa kuluttaja voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamisoikeuttaan;
Kuluttaja: luonnollinen henkil\u00f6, joka ei harjoita ammattia tai liiketoimintaa ja joka tekee et\u00e4sopimuksen yritt\u00e4j\u00e4n kanssa;
P\u00e4iv\u00e4: Kalenteri;
Kestosopimus: Et\u00e4sopimus, joka koskee sarjaa tuotteita ja\/tai palveluita, joiden toimitus- ja\/tai ostovelvoite on jaettu ajan kuluessa;
Pysyv\u00e4 v\u00e4line: Mik\u00e4 tahansa v\u00e4line, jonka avulla kuluttaja tai yritt\u00e4j\u00e4 voi tallentaa h\u00e4nelle henkil\u00f6kohtaisesti osoitettuja tietoja siten, ett\u00e4 ne ovat helposti saatavilla my\u00f6hemp\u00e4\u00e4 tarkastelua ja tallennettujen tietojen kopiointia varten muuttamattomana.
Peruuttamisoikeus: Kuluttajan mahdollisuus peruuttaa et\u00e4sopimus harkinta-ajan kuluessa;
Mallilomake: Malli peruuttamislomakkeesta, jonka elinkeinonharjoittaja toimittaa kuluttajalle peruuttamisoikeuden k\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4 varten.
Yritt\u00e4j\u00e4: Luonnollinen henkil\u00f6 tai oikeushenkil\u00f6, joka tarjoaa tuotteita ja\/tai palveluita et\u00e4n\u00e4 ja tarjoaa kuluttajapalveluita;
Et\u00e4sopimus: Sopimus, joka on tehty kuluttajan v\u00e4lill\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n j\u00e4rjest\u00e4m\u00e4n tuotteiden ja\/tai palveluiden et\u00e4myyntij\u00e4rjestelm\u00e4n puitteissa, jossa sopimuksen tekohetkeen asti k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n yksinomaan yht\u00e4 tai useampaa et\u00e4viestint\u00e4tekniikkaa;
Et\u00e4viestint\u00e4tekniikka: Keino, jolla sopimus voidaan tehd\u00e4 ilman, ett\u00e4 kuluttaja ja yritt\u00e4j\u00e4 ovat samassa paikassa samaan aikaan.
Yleiset ehdot: N\u00e4m\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n yleiset ehdot. 2 artikla \u2013 Yritt\u00e4j\u00e4n henkil\u00f6llisyys<\/p>\n\n\n\n
globalsourcechemicals.com<\/p>\n\n\n\n
Puhelinnumero: +31620245658<\/p>\n\n\n\n
S\u00e4hk\u00f6postiosoite: info@globalsourcechemicals.com<\/p>\n\n\n\n
Kauppakamari: 89632850<\/p>\n\n\n\n
ALV-tunnistenumero: NL865047741B01<\/p>\n\n\n\n
Jos yritt\u00e4j\u00e4n toimintaan sovelletaan asiaankuuluvaa lupaj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4:<\/p>\n\n\n\n
Valvontaviranomaisen tiedot:<\/p>\n\n\n\n
Jos yritt\u00e4j\u00e4 harjoittaa s\u00e4\u00e4nnelty\u00e4 ammattia:<\/p>\n\n\n\n
Ammatillinen yhdistys tai j\u00e4rjest\u00f6, johon h\u00e4n on sidoksissa;
Ty\u00f6nimike, sijainti EU:ssa tai Euroopan talousalueella, jossa se my\u00f6nnettiin;
Viittaus Alankomaissa sovellettaviin ammatillisiin s\u00e4\u00e4nt\u00f6ihin ja ohjeet siit\u00e4, mist\u00e4 ja miten n\u00e4ihin ammatillisiin s\u00e4\u00e4nt\u00f6ihin voi tutustua.
3 artikla \u2013 Soveltamisala<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4it\u00e4 yleisi\u00e4 ehtoja sovelletaan kaikkiin yritt\u00e4j\u00e4n tekemiin tarjouksiin sek\u00e4 kaikkiin yritt\u00e4j\u00e4n ja kuluttajan v\u00e4lisiin et\u00e4sopimuksiin ja tilauksiin.
Ennen et\u00e4sopimuksen tekemist\u00e4 n\u00e4iden yleisten ehtojen teksti asetetaan kuluttajan saataville. Jos t\u00e4m\u00e4 ei ole kohtuudella mahdollista, kuluttajalle ilmoitetaan ennen et\u00e4sopimuksen tekemist\u00e4, miss\u00e4 yrityksess\u00e4 h\u00e4n voi n\u00e4hd\u00e4 yleiset ehdot ja ett\u00e4 ne l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n kuluttajalle maksutta mahdollisimman pian.
Jos et\u00e4sopimus tehd\u00e4\u00e4n s\u00e4hk\u00f6isesti, edellisest\u00e4 kappaleesta huolimatta ja ennen et\u00e4sopimuksen tekemist\u00e4 n\u00e4iden yleisten ehtojen teksti voidaan asettaa kuluttajan saataville s\u00e4hk\u00f6isesti ja helposti tallentaa pysyv\u00e4lle tietov\u00e4lineelle. Jos t\u00e4m\u00e4 ei ole kohtuudella mahdollista, kuluttajalle ilmoitetaan ennen et\u00e4sopimuksen tekemist\u00e4, mist\u00e4 yleisiin ehtoihin voi tutustua s\u00e4hk\u00f6isesti, ja ett\u00e4 ne l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n kuluttajalle maksutta s\u00e4hk\u00f6isesti tai muulla tavoin kuluttajan pyynn\u00f6st\u00e4.
Jos n\u00e4iden yleisten ehtojen lis\u00e4ksi sovelletaan my\u00f6s tiettyj\u00e4 tuote- tai palveluehtoja, toista ja kolmatta kappaletta sovelletaan vastaavasti, ja ristiriitaisten yleisten ehtojen tapauksessa kuluttaja voi aina vedota h\u00e4nelle edullisimpaan sovellettavaan m\u00e4\u00e4r\u00e4ykseen. Jos yksi tai useampi n\u00e4iden yleisten ehtojen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys on milloin tahansa kokonaan tai osittain mit\u00e4t\u00f6n tai mit\u00e4t\u00f6ity, sopimus ja n\u00e4m\u00e4 ehdot pysyv\u00e4t muilta osin voimassa, ja kyseinen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys korvataan v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti yhteisell\u00e4 sopimuksella m\u00e4\u00e4r\u00e4yksell\u00e4, joka parhaiten vastaa alkuper\u00e4isen m\u00e4\u00e4r\u00e4yksen tarkoitusta.
Tilanteet, joita n\u00e4m\u00e4 yleiset ehdot eiv\u00e4t kata, on arvioitava n\u00e4iden yleisten ehtojen hengen mukaisesti.
Kaikkia tulkintaa tai eri ehtojen sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 koskevia ep\u00e4selvyyksi\u00e4 tulee tulkita n\u00e4iden ehtojen hengen mukaisesti.<\/p>\n\n\n\n
4 artikla \u2013 Tarjous<\/p>\n\n\n\n
Jos tarjouksella on rajoitettu voimassaoloaika tai siihen liittyy ehtoja, t\u00e4m\u00e4 mainitaan tarjouksessa nimenomaisesti.
Tarjous on maksuton. Yritt\u00e4j\u00e4 pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden muuttaa tarjousta.
Tarjous sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 t\u00e4ydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista ja\/tai palveluista. Kuvaus on riitt\u00e4v\u00e4n yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi arvioida tarjouksen asianmukaisesti. Jos yritt\u00e4j\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 kuvia, ne ovat todellisia esityksi\u00e4 tarjotuista tuotteista ja\/tai palveluista. Tarjouksen ilmeiset virheet tai erehdykset eiv\u00e4t sido yritt\u00e4j\u00e4\u00e4.
Tarjouksen kuvat, tekniset tiedot tai tiedot ovat suuntaa antavia eiv\u00e4tk\u00e4 ne voi johtaa korvaukseen tai sopimuksen irtisanomiseen.
Tuotekuvat ovat todellisia esityksi\u00e4 tarjotuista tuotteista. Yritys ei voi taata, ett\u00e4 n\u00e4ytetyt v\u00e4rit vastaavat t\u00e4ysin tuotteiden todellisia v\u00e4rej\u00e4.
Jokainen tarjous sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 riitt\u00e4v\u00e4sti tietoa, jotta kuluttajalle voidaan selke\u00e4sti osoittaa tarjouksen hyv\u00e4ksymiseen liittyv\u00e4t oikeudet ja velvollisuudet. N\u00e4it\u00e4 tietoja ovat:
Hinta veroineen;
Mahdolliset toimituskulut;
Sopimuksen tekemistapa ja sen edellytt\u00e4m\u00e4t toimenpiteet;
Sovelletaanko peruuttamisoikeutta vai ei;
Maksutapa, toimitus ja sopimuksen t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npano;
Tarjouksen hyv\u00e4ksymisaika tai ajanjakso, jonka kuluessa yritt\u00e4j\u00e4 takaa hinnan;
Et\u00e4viestinn\u00e4n kustannusten m\u00e4\u00e4r\u00e4, jos et\u00e4viestint\u00e4tekniikan k\u00e4ytt\u00f6kustannukset lasketaan muulla perusteella kuin k\u00e4ytetyn viestint\u00e4v\u00e4lineen tavanomaisen perushinnan perusteella;
Arkistoidaanko sopimus sen tekemisen j\u00e4lkeen, ja jos arkistoidaan, miten kuluttaja voi tutustua siihen;
Tapa, jolla kuluttaja voi ennen sopimuksen tekemist\u00e4 tarkistaa sopimuksen yhteydess\u00e4 antamansa tiedot ja tarvittaessa korjata ne;
Muut kielet, joilla sopimus voidaan tehd\u00e4 hollannin lis\u00e4ksi;
Elinkeinonharjoittajan noudattamat k\u00e4yt\u00e4nnes\u00e4\u00e4nn\u00f6t ja tapa, jolla kuluttaja voi tutustua n\u00e4ihin k\u00e4yt\u00e4nnes\u00e4\u00e4nt\u00f6ihin s\u00e4hk\u00f6isesti; ja
Et\u00e4sopimuksen v\u00e4himm\u00e4iskesto pitk\u00e4aikaisen liiketoimen tapauksessa.
Valinnainen: Saatavilla olevat koot, v\u00e4rit, materiaalit.
5 artikla \u2013 Sopimus<\/p>\n\n\n\n
Jollei 4 kohdan m\u00e4\u00e4r\u00e4yksist\u00e4 muuta johdu, sopimus syntyy, kun kuluttaja hyv\u00e4ksyy tarjouksen ja t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 siin\u00e4 esitetyt ehdot. Jos kuluttaja on hyv\u00e4ksynyt tarjouksen s\u00e4hk\u00f6isesti, yritt\u00e4j\u00e4 vahvistaa v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti vastaanottaneensa tarjouksen hyv\u00e4ksynn\u00e4n s\u00e4hk\u00f6isesti. Niin kauan kuin yritt\u00e4j\u00e4 ei ole vahvistanut vastaanottaneensa t\u00e4t\u00e4 hyv\u00e4ksynt\u00e4\u00e4, kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen.
Jos sopimus tehd\u00e4\u00e4n s\u00e4hk\u00f6isesti, yritt\u00e4j\u00e4 toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet s\u00e4hk\u00f6isen tiedonsiirron turvaamiseksi ja turvallisen verkkoymp\u00e4rist\u00f6n varmistamiseksi. Jos kuluttaja voi maksaa s\u00e4hk\u00f6isesti, yritt\u00e4j\u00e4 toteuttaa asianmukaiset turvatoimenpiteet.
Yritt\u00e4j\u00e4 voi lain sallimissa rajoissa tutkia, pystyyk\u00f6 kuluttaja t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n maksuvelvoitteensa, sek\u00e4 kaikkia et\u00e4sopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta olennaisia tosiseikkoja ja tekij\u00f6it\u00e4. Jos yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 t\u00e4m\u00e4n tutkimuksen perusteella on perusteltu syy olla tekem\u00e4tt\u00e4 sopimusta, h\u00e4nell\u00e4 on oikeus kielt\u00e4yty\u00e4 tilauksesta tai pyynn\u00f6st\u00e4 perustellusti tai asettaa sen toteuttamiselle erityisehtoja.
Yritt\u00e4j\u00e4 l\u00e4hett\u00e4\u00e4 kuluttajalle tuotteen tai palvelun mukana seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, ett\u00e4 kuluttaja voi tallentaa ne helposti saatavilla olevalla tavalla kest\u00e4v\u00e4lle tietov\u00e4lineelle:
Yritt\u00e4j\u00e4n toimipaikan k\u00e4yntiosoite, johon kuluttaja voi menn\u00e4 valituksen tekemiseksi;
Edellytykset ja tapa, jolla kuluttaja voi k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamisoikeuttaan, tai selke\u00e4 lausunto peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
Tiedot takuista ja olemassa olevista huoltopalveluista;
N\u00e4iden ehtojen 4 artiklan 3 kohdassa mainitut tiedot, ellei yritt\u00e4j\u00e4 ole jo toimittanut n\u00e4it\u00e4 tietoja kuluttajalle sopimuksen t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npanemiseksi;
Sopimuksen irtisanomisen edellytykset, jos sopimus on kestoltaan yli vuoden tai toistaiseksi voimassa oleva.
Ennakkomaksun tapauksessa edellisen kappaleen s\u00e4\u00e4nn\u00f6s koskee vain ensimm\u00e4ist\u00e4 toimitusta.
Jokainen sopimus tehd\u00e4\u00e4n sill\u00e4 edellytyksell\u00e4, ett\u00e4 kyseisi\u00e4 tuotteita on riitt\u00e4v\u00e4sti saatavilla.<\/p>\n\n\n\n
6 artikla \u2013 Peruuttamisoikeus<\/p>\n\n\n\n
7 artikla \u2013 Peruuttamisesta aiheutuvat kustannukset<\/p>\n\n\n\n
Jos kuluttaja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 peruuttamisoikeuttaan, palautuskustannukset ovat h\u00e4nen vastuullaan.
Jos kuluttaja on maksanut maksun, yritt\u00e4j\u00e4 palauttaa summan mahdollisimman pian, mutta viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruutuksesta. T\u00e4m\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4, ett\u00e4 tuote on jo palautettu verkkokauppiaalle tai ett\u00e4 voidaan esitt\u00e4\u00e4 sitova todiste t\u00e4ydellisest\u00e4 palautuksesta. Hyvitykset suoritetaan samalla maksutavalla, jota kuluttaja k\u00e4ytti, ellei kuluttaja nimenomaisesti suostu hyvitykseen. K\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 on useita maksutapoja.
Jos tuote vahingoittuu kuluttajan huolimattoman k\u00e4sittelyn vuoksi, kuluttaja on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta.
Kuluttaja ei ole vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, jos yritt\u00e4j\u00e4 ei ole antanut kaikkia lain edellytt\u00e4mi\u00e4 tietoja peruuttamisoikeudesta. T\u00e4m\u00e4 on teht\u00e4v\u00e4 ennen kauppasopimuksen tekemist\u00e4.
8 artikla \u2013 Peruuttamisoikeuden poissulkeminen<\/p>\n\n\n\n
Yritt\u00e4j\u00e4 voi sulkea pois kuluttajan peruuttamisoikeuden 2 ja 3 kohdassa kuvatuissa tuotteissa. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on voimassa vain, jos yritt\u00e4j\u00e4 on ilmoittanut t\u00e4st\u00e4 selv\u00e4sti tarjouksessa, ainakin hyviss\u00e4 ajoin ennen sopimuksen tekemist\u00e4.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain tuotteille:
jotka toimittaja on luonut kuluttajan eritelmien mukaisesti;
jotka ovat luonteeltaan selv\u00e4sti henkil\u00f6kohtaisia;
joita niiden luonteen vuoksi ei voida palauttaa;
joka voi pilaantua tai vanhentua nopeasti;
jonka hinta on altis rahoitusmarkkinoiden vaihteluille, joihin yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ei ole vaikutusvaltaa;
yksitt\u00e4isille sanomalehdille ja aikakauslehdille;
\u00c4\u00e4ni- ja videotallenteiden sek\u00e4 tietokoneohjelmistojen osalta, joiden sinetti on kuluttajan rikkoma.
Hygieniatuotteille, joiden sinetti on kuluttajan rikkoma.
Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain palveluille:
Koskien majoitusta, kuljetusta, ravintolatoimintaa tai vapaa-ajan toimintaa, joka on tarkoitus suorittaa tiettyn\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 tai tiettyn\u00e4 ajanjaksona;
Jonka toimituksesta kuluttaja on nimenomaisesti sopinut ennen harkinta-ajan p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4;
Vedonly\u00f6nnin ja arpajaisten suhteen.
9 artikla \u2013 Hinta<\/p>\n\n\n\n
Tarjouksessa ilmoitetun voimassaoloajan aikana tarjottujen tuotteiden ja\/tai palveluiden hintoja ei koroteta, lukuun ottamatta arvonlis\u00e4verokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
Edellisest\u00e4 kappaleesta huolimatta yritt\u00e4j\u00e4 voi tarjota tuotteita tai palveluita vaihtuvilla hinnoilla, joiden hinnat ovat alttiita rahoitusmarkkinoiden vaihteluille, joihin yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ei ole m\u00e4\u00e4r\u00e4ysvaltaa. T\u00e4m\u00e4 alttius vaihteluille ja se, ett\u00e4 ilmoitetut hinnat ovat tavoitehintoja, mainitaan tarjouksessa.
Hinnankorotukset kolmen kuukauden kuluessa sopimuksen tekemisest\u00e4 ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat lakis\u00e4\u00e4teisist\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4yksist\u00e4 tai s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksist\u00e4. Hinnankorotukset kolmen kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisest\u00e4 ovat sallittuja vain, jos yritt\u00e4j\u00e4 on niihin suostunut ja:
n\u00e4m\u00e4 ovat lakis\u00e4\u00e4teisten m\u00e4\u00e4r\u00e4ysten tai s\u00e4\u00e4nn\u00f6sten seurausta; tai
kuluttajalla on oikeus irtisanoa sopimus hinnankorotuksen voimaantulop\u00e4iv\u00e4st\u00e4 lukien.
Tuotteiden tai palveluiden tarjouksessa ilmoitetut hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron.
Kaikki hinnat voivat sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 paino- ja typografisia virheit\u00e4. Emme ole vastuussa paino- ja typografisten virheiden seurauksista. Paino- tai typografisten virheiden sattuessa yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ei ole velvollisuutta toimittaa tuotetta v\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n hintaan.
10 artikla \u2013 Vaatimustenmukaisuus ja takuu<\/p>\n\n\n\n
Yritt\u00e4j\u00e4 takaa, ett\u00e4 tuotteet ja\/tai palvelut ovat sopimuksen, tarjouksessa mainittujen eritelmien, kohtuullisten luotettavuus- ja\/tai k\u00e4ytett\u00e4vyysvaatimusten sek\u00e4 sopimuksen tekohetkell\u00e4 voimassa olevien lakien ja\/tai viranomaism\u00e4\u00e4r\u00e4ysten mukaisia. Jos niin sovitaan, yritt\u00e4j\u00e4 takaa my\u00f6s, ett\u00e4 tuote soveltuu muuhun kuin normaaliin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.
Yritt\u00e4j\u00e4n, valmistajan tai maahantuojan tarjoama takuu ei vaikuta kuluttajan lakis\u00e4\u00e4teisiin oikeuksiin ja vaatimuksiin, joita h\u00e4n voi sopimuksen nojalla esitt\u00e4\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4\u00e4 vastaan. Kaikista virheist\u00e4 tai v\u00e4\u00e4rin toimitetuista tuotteista on ilmoitettava yritt\u00e4j\u00e4lle kirjallisesti kahden kuukauden kuluessa toimituksesta. Tuotteet on palautettava alkuper\u00e4ispakkauksessaan ja uudessa kunnossa.
Yritt\u00e4j\u00e4n takuuaika vastaa valmistajan takuuaikaa. Yritt\u00e4j\u00e4 ei kuitenkaan ole koskaan vastuussa tuotteiden lopullisesta soveltuvuudesta kuluttajan yksitt\u00e4iseen k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukseen eik\u00e4 tuotteiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tai soveltamiseen liittyvist\u00e4 neuvoista.
Takuu ei ole voimassa, jos:
Kuluttaja on itse korjannut ja\/tai muokannut tuotteita tai on korjauttanut ja\/tai muokannut niit\u00e4 kolmansilla osapuolilla;
Toimitetut tuotteet ovat altistuneet ep\u00e4normaaleille olosuhteille tai niit\u00e4 on muuten k\u00e4sitelty huolellisesti tai niit\u00e4 on k\u00e4sitelty yritt\u00e4j\u00e4n ja\/tai pakkauksessa olevien ohjeiden vastaisesti;
Mit\u00e4tt\u00f6myys johtuu kokonaan tai osittain hallituksen asettamista tai tulevista m\u00e4\u00e4r\u00e4yksist\u00e4, jotka koskevat k\u00e4ytettyjen materiaalien luonnetta tai laatua.
11 artikla \u2013 Toimitus ja t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npano<\/p>\n\n\n\n
Yritt\u00e4j\u00e4 noudattaa \u00e4\u00e4rimm\u00e4ist\u00e4 huolellisuutta vastaanottaessaan ja t\u00e4ytt\u00e4ess\u00e4\u00e4n tuotetilauksia sek\u00e4 arvioidessaan palvelupyynt\u00f6j\u00e4. Toimituspaikka on osoite, jonka kuluttaja on antanut yritykselle.
Jos kuluttaja suostuu pidemp\u00e4\u00e4n toimitusaikaan, yritys t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 hyv\u00e4ksytyt tilaukset viipym\u00e4tt\u00e4, mutta viimeist\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa. Jos toimitus viiv\u00e4styy tai jos tilausta ei voida t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tai se voidaan t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vain osittain, kuluttajalle ilmoitetaan t\u00e4st\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tilauksen tekemisest\u00e4. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus maksutta. Kuluttajalla ei ole oikeutta korvaukseen.
Kaikki toimitusajat ovat suuntaa antavia. N\u00e4it\u00e4 aikoja ei voida v\u00e4hent\u00e4\u00e4 kuluttajan maksusta. Toimitusajan ylitt\u00e4minen ei oikeuta kuluttajaa korvaukseen.
T\u00e4m\u00e4n artiklan 3 kohdan mukaisessa purkamisessa yritt\u00e4j\u00e4 palauttaa kuluttajan maksaman summan mahdollisimman pian, mutta viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa purkamisesta.
Jos tilatun tuotteen toimitus osoittautuu mahdottomaksi, yritt\u00e4j\u00e4 pyrkii toimittamaan korvaavan tuotteen. Toimituksen yhteydess\u00e4 toimituksessa ilmoitetaan selke\u00e4sti ja ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4sti, ett\u00e4 toimitetaan korvaava tuote. Peruuttamisoikeutta ei voida sulkea pois korvaavien tuotteiden osalta. Yritt\u00e4j\u00e4 vastaa mahdollisista palautuskuluista.
Tuotteiden vahingoittumisen ja\/tai katoamisen riski on yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 siihen asti, kunnes tuotteet on toimitettu kuluttajalle tai yritt\u00e4j\u00e4lle etuk\u00e4teen nimetylle edustajalle, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
12 artikla \u2013 Kestosopimukset: kesto, irtisanominen ja jatkaminen<\/p>\n\n\n\n
Irtisanominen<\/p>\n\n\n\n
Kuluttaja voi milloin tahansa irtisanoa toistaiseksi tehdyn sopimuksen, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien s\u00e4hk\u00f6n) tai palveluiden s\u00e4\u00e4nn\u00f6llist\u00e4 toimitusta, ottaen huomioon sovitut irtisanomisehdot ja enint\u00e4\u00e4n yhden kuukauden irtisanomisajan.
Kuluttaja voi irtisanoa m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisen sopimuksen, joka koskee tuotteiden (mukaan lukien s\u00e4hk\u00f6n) tai palveluiden s\u00e4\u00e4nn\u00f6llist\u00e4 toimitusta, milloin tahansa m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaisuuden loppupuolella ottaen huomioon sovitut irtisanomiss\u00e4\u00e4nn\u00f6t ja enint\u00e4\u00e4n yhden kuukauden irtisanomisajan.
Kuluttaja voi edellisiss\u00e4 kappaleissa tarkoitetuissa sopimuksissa:
peruuttaa milloin tahansa, eik\u00e4 peruutusta saa rajoittaa tiettyyn aikaan tai tiettyn\u00e4 ajanjaksona;
ainakin peruuttaa ne samalla tavalla kuin h\u00e4n ne teki;
Voit aina peruuttaa sopimuksen samalla irtisanomisajalla, jonka yritt\u00e4j\u00e4 on itselleen m\u00e4\u00e4r\u00e4nnyt.<\/p>\n\n\n\n
Laajennus<\/p>\n\n\n\n
M\u00e4\u00e4r\u00e4ajaksi tehty\u00e4 sopimusta, joka edellytt\u00e4\u00e4 tuotteiden (mukaan lukien s\u00e4hk\u00f6n) tai palveluiden s\u00e4\u00e4nn\u00f6llist\u00e4 toimittamista, ei voida hiljaisesti pident\u00e4\u00e4 tai uusia m\u00e4\u00e4r\u00e4ajaksi.
Edellisest\u00e4 kappaleesta poiketen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajaksi tehty\u00e4 sopimusta, jonka tarkoituksena on p\u00e4iv\u00e4lehtien, viikkolehtien ja aikakauslehtien s\u00e4\u00e4nn\u00f6llinen toimitus, voidaan hiljaisesti pident\u00e4\u00e4 enint\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden m\u00e4\u00e4r\u00e4ajaksi, jos kuluttaja voi peruuttaa t\u00e4m\u00e4n jatketun sopimuksen pidennysajan p\u00e4\u00e4ttyess\u00e4 enint\u00e4\u00e4n yhden kuukauden irtisanomisajalla.<\/p>\n\n\n\n
M\u00e4\u00e4r\u00e4aikainen sopimus tuotteiden tai palveluiden s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisest\u00e4 toimittamisesta voidaan hiljaisesti jatkaa toistaiseksi vain, jos kuluttaja voi peruuttaa sen milloin tahansa enint\u00e4\u00e4n yhden kuukauden irtisanomisajalla ja enint\u00e4\u00e4n kolmen kuukauden irtisanomisajalla, jos sopimus koskee p\u00e4iv\u00e4lehtien, viikkolehtien ja aikakauslehtien s\u00e4\u00e4nn\u00f6llist\u00e4, mutta alle kuukausittaista, toimitusta. M\u00e4\u00e4r\u00e4aikainen sopimus p\u00e4iv\u00e4lehtien, viikkolehtien ja aikakauslehtien s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisest\u00e4, aloitustoimituksesta (kokeilu- tai aloitustilaus) ei uusiudu automaattisesti, ja se p\u00e4\u00e4ttyy automaattisesti kokeilu- tai aloitusjakson j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n\n\n
Kesto<\/p>\n\n\n\n
Jos sopimus on voimassa yli vuoden, kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa vuoden kuluttua enint\u00e4\u00e4n kuukauden irtisanomisajalla, ellei kohtuullisuus ja tasapuolisuus est\u00e4 irtisanomista ennen sovitun keston p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4.
13 artikla \u2013 Maksaminen<\/p>\n\n\n\n
Ellei toisin ole sovittu, kuluttajan velkaa olevat summat on maksettava 7 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa 6 artiklan 1 kohdassa tarkoitetun harkinta-ajan alkamisesta. Palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen tapauksessa t\u00e4m\u00e4 aika alkaa kulua kuluttajan saatua sopimuksen vahvistuksen.
Kuluttajan velvollisuus on ilmoittaa yritt\u00e4j\u00e4lle viipym\u00e4tt\u00e4 kaikista toimitettujen tai ilmoitettujen maksutietojen ep\u00e4tarkkuuksista.
Jos kuluttaja laiminly\u00f6 maksun, yritt\u00e4j\u00e4 pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden laissa s\u00e4\u00e4dettyjen rajoitusten puitteissa ev\u00e4t\u00e4 kuluttajalta oikeuden korvaukseen. Kohtuulliset kustannukset ilmoitetaan etuk\u00e4teen.
14 artikla \u2013 Valitusmenettely<\/p>\n\n\n\n
Yritt\u00e4j\u00e4ll\u00e4 on riitt\u00e4v\u00e4n tunnettu valitusmenettely ja h\u00e4n k\u00e4sittelee valituksen t\u00e4m\u00e4n valitusmenettelyn mukaisesti.
Sopimuksen t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npanoa koskevat valitukset on esitett\u00e4v\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4lle t\u00e4ydellisesti ja selke\u00e4sti kuvattuina kahden kuukauden kuluessa siit\u00e4, kun kuluttaja on havainnut virheet.
Yritt\u00e4j\u00e4lle tehtyihin valituksiin vastataan 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos valituksen k\u00e4sittelyaika on ennakoitavissa pidempi, vastaus annetaan 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa ja siin\u00e4 vahvistetaan vastaanottaminen sek\u00e4 ilmoitetaan, milloin valitukseen vastataan. Mit\u00e4 kuluttaja voi odottaa. Yksityiskohtaisempi vastaus
Jos valitusta ei voida ratkaista yhteisymm\u00e4rryksess\u00e4, syntyy riita, joka kuuluu riitojenratkaisumenettelyn piiriin.
Valitustapauksessa kuluttajan tulee ensin ottaa yhteytt\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4\u00e4n. Jos verkkokauppa on WebwinkelKeur-s\u00e4\u00e4ti\u00f6n j\u00e4sen eik\u00e4 valituksia voida ratkaista sovinnollisesti, kuluttajan tulee ottaa yhteytt\u00e4 WebwinkelKeur-s\u00e4\u00e4ti\u00f6\u00f6n (webwinkelkeur.nl), joka toimii maksuttomana sovittelijana. Tarkista osoitteesta https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/, onko t\u00e4ll\u00e4 verkkokaupalla voimassa oleva j\u00e4senyys. Jos ratkaisuun ei viel\u00e4k\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4st\u00e4, kuluttajalla on mahdollisuus j\u00e4tt\u00e4\u00e4 valitus WebwinkelKeur-s\u00e4\u00e4ti\u00f6n nimitt\u00e4m\u00e4lle riippumattomalle riidanratkaisuelimelle. P\u00e4\u00e4t\u00f6s on sitova, ja sek\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4 ett\u00e4 kuluttaja hyv\u00e4ksyv\u00e4t t\u00e4m\u00e4n sitovan p\u00e4\u00e4t\u00f6ksen. Riidan vieminen t\u00e4lle riidanratkaisuelimelle aiheuttaa kustannuksia, jotka kuluttajan on maksettava asianomaiselle lautakunnalle. Valituksia on mahdollista tehd\u00e4 my\u00f6s eurooppalaisen ODR-alustan kautta.
Valitus ei keskeyt\u00e4 yritt\u00e4j\u00e4n velvoitteita, ellei yritt\u00e4j\u00e4 kirjallisesti toisin ilmoita.
Jos myyj\u00e4 katsoo valituksen aiheelliseksi, myyj\u00e4 harkintansa mukaan joko korvaa tai korjaa toimitetut tavarat tai palauttaa toimitetut tavarat.
15 artikla \u2013 Riidat<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4it\u00e4 ehtoja sovellettaviin yritt\u00e4j\u00e4n ja kuluttajan v\u00e4lisiin sopimuksiin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia, vaikka kuluttaja asuisi ulkomailla.
Wienin kauppasopimusta ei sovelleta.<\/p>\n\n\n\n
16 artikla \u2013 T\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t tai poikkeavat m\u00e4\u00e4r\u00e4ykset<\/p>\n\n\n\n
N\u00e4ist\u00e4 yleisist\u00e4 ehdoista poikkeavat tai t\u00e4ydent\u00e4v\u00e4t m\u00e4\u00e4r\u00e4ykset eiv\u00e4t saa olla kuluttajan haitaksi, ja ne on kirjattava siten, ett\u00e4 kuluttaja voi tallentaa ne helposti saatavilla olevalla tavalla kest\u00e4v\u00e4lle tietov\u00e4lineelle.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Algemene voorwaardenInhoudsopgave: Artikel 1 – Definities Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer Artikel 3 – Toepasselijkheid Artikel 4 –<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27208","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27208"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28537,"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/27208\/revisions\/28537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/globalsourcechemicals.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}