Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis:<\/p>\n\n\n\n
Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/p>\n\n\n\n
Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/p>\n\n\n\n
Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/p>\n\n\n\n
Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/p>\n\n\n\n
Artikel 5 \u2013 Die Vereinbarung<\/p>\n\n\n\n
Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/p>\n\n\n\n
Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/p>\n\n\n\n
Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/p>\n\n\n\n
Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/p>\n\n\n\n
Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/p>\n\n\n\n
Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/p>\n\n\n\n
Artikel 12 \u2013 Dauergesch\u00e4fte: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/p>\n\n\n\n
Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/p>\n\n\n\n
Artikel 14 \u2013 Beschwerden<\/p>\n\n\n\n
Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/p>\n\n\n\n
Artikel 16 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n\n\n\n
Artikel 1 \u2013 Definitionen<\/p>\n\n\n\n
In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden unter folgenden Begriffen verstanden:<\/p>\n\n\n\n
Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die nat\u00fcrliche Person, die nicht in Aus\u00fcbung eines Berufs oder Unternehmens handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschlie\u00dft;
Tag: Kalender;
Dauertransaktion: Ein Fernabsatzvertrag \u00fcber eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und\/oder Abnahmeverpflichtung \u00fcber einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;
Dauerhafter Datentr\u00e4ger: Jedes Instrument, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass er sie in der Zukunft einsehen und unver\u00e4ndert wiedergeben kann.
Widerrufsrecht: Die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;
Musterformular: Das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer dem Verbraucher zur Aus\u00fcbung seines Widerrufsrechts zur Verf\u00fcgung stellt.
Unternehmer: Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Produkte und\/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet und Verbraucherdienste anbietet;
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Verbraucher im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten und\/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis einschlie\u00dflich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausschlie\u00dflich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;
Fernkommunikationstechnologie: Ein Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.
Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers. Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers<\/p>\n\n\n\n
globalsourcechemicals.com<\/p>\n\n\n\n
Telefonnummer: +31620245658<\/p>\n\n\n\n
E-Mail-Adresse: info@globalsourcechemicals.com<\/p>\n\n\n\n
Handelskammer: 89632850<\/p>\n\n\n\n
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865047741B01<\/p>\n\n\n\n
Wenn die T\u00e4tigkeit des Unternehmers einem entsprechenden Lizenzierungssystem unterliegt:<\/p>\n\n\n\n
Daten der Aufsichtsbeh\u00f6rde:<\/p>\n\n\n\n
Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf aus\u00fcbt:<\/p>\n\n\n\n
Der Berufsverband oder die Organisation, der er angeh\u00f6rt;
Die Berufsbezeichnung und der Ort in der EU oder im Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum, an dem die Berufsbezeichnung verliehen wurde;
Ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Anweisungen, wo und wie diese Berufsregeln abgerufen werden k\u00f6nnen.
Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/p>\n\n\n\n
Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr alle Fernabsatzvertr\u00e4ge und Bestellungen, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen werden.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nicht m\u00f6glich, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags dar\u00fcber informiert, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmen eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher schnellstm\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege zur Verf\u00fcgung gestellt und auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, wird der Verbraucher vor Abschluss des Fernabsatzvertrags dar\u00fcber informiert, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.
Sollten neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend. Im Falle widerspr\u00fcchlicher Allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste anwendbare Bestimmung berufen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder aufgehoben sein, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen im \u00dcbrigen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverz\u00fcglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die der Absicht der urspr\u00fcnglichen Bestimmung am n\u00e4chsten kommt.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht geregelt sind, m\u00fcssen im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beurteilt werden.
Eventuelle Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts verschiedener Bestimmungen unserer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind im Sinne dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auszulegen.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/p>\n\n\n\n
Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.
Das Angebot ist kostenlos. Der Unternehmer beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Angebot zu \u00e4ndern.
Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Verwendet der Unternehmer Bilder, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder Fehler im Angebot sind f\u00fcr den Unternehmer nicht bindend.
Alle Bilder, Spezifikationen oder Daten im Angebot sind indikativ und k\u00f6nnen keinen Grund f\u00fcr eine Entsch\u00e4digung oder K\u00fcndigung des Vertrags darstellen.
Produktbilder stellen eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte dar. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enth\u00e4lt ausreichende Informationen, um den Verbraucher klar \u00fcber die mit der Annahme des Angebots verbundenen Rechte und Pflichten aufzukl\u00e4ren. Dazu geh\u00f6ren:
Der Preis inklusive Steuern;
Etwaige Versandkosten;
Die Art und Weise des Vertragsabschlusses und die hierf\u00fcr erforderlichen Ma\u00dfnahmen;
ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht;
Die Art der Zahlung, Lieferung und Ausf\u00fchrung des Vertrags;
Die Frist zur Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
Die H\u00f6he der Kosten f\u00fcr die Fernkommunikation, wenn die Kosten f\u00fcr die Nutzung der Fernkommunikationstechnologie auf einer anderen Grundlage als dem regul\u00e4ren Grundtarif f\u00fcr das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie der Verbraucher ihn einsehen kann;
Die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags angegebenen Daten \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
Alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederl\u00e4ndisch abgeschlossen werden kann;
Die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags bei langfristigen Gesch\u00e4ften.
Optional: Verf\u00fcgbare Gr\u00f6\u00dfen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 \u2013 Die Vereinbarung<\/p>\n\n\n\n
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt. Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, best\u00e4tigt der Unternehmer den Eingang der Angebotsannahme unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht best\u00e4tigt hat, kann der Verbraucher vom Vertrag zur\u00fccktreten.
Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die elektronische Daten\u00fcbertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gew\u00e4hrleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsma\u00dfnahmen ergreifen.
Der Unternehmer kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen pr\u00fcfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Pr\u00fcfung triftige Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder besondere Bedingungen f\u00fcr die Ausf\u00fchrung festzulegen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise \u00fcbermitteln, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich speichern kann:
Die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
Die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder eine klare Erkl\u00e4rung \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts;
Informationen zu Garantien und bestehendem Kundendienst;
Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher bereits zum Zwecke der Durchf\u00fchrung des Vertrags zur Verf\u00fcgung gestellt;
Die Voraussetzungen f\u00fcr die K\u00fcndigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Bei einer Gutschrift auf Rechnung gilt die Regelung im vorigen Absatz nur f\u00fcr die erste Lieferung.
Jeder Vertragsabschluss erfolgt unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verf\u00fcgbarkeit der betreffenden Produkte.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/p>\n\n\n\n
Artikel 7 \u2013 Kosten im Falle des Widerrufs<\/p>\n\n\n\n
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, tr\u00e4gt er die Kosten der R\u00fccksendung.
Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung hierf\u00fcr ist, dass das Produkt bereits an den Online-H\u00e4ndler zur\u00fcckgesandt wurde oder ein schl\u00fcssiger Nachweis \u00fcber die vollst\u00e4ndige R\u00fccksendung erbracht werden kann. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer R\u00fcckerstattung ausdr\u00fccklich zu. Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verf\u00fcgung.
Im Falle einer Besch\u00e4digung des Produkts durch unsachgem\u00e4\u00dfe Handhabung durch den Verbraucher haftet der Verbraucher f\u00fcr eine etwaige Wertminderung des Produkts.
Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn der Unternehmer ihm nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht erteilt hat. Dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.
Artikel 8 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/p>\n\n\n\n
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr die in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich erkl\u00e4rt hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Produkte m\u00f6glich:
die vom Lieferanten gem\u00e4\u00df den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt wurden;
die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;
die schnell verderben oder veraltet sein k\u00f6nnen;
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
F\u00fcr Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
F\u00fcr Hygieneprodukte, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Dienstleistungen m\u00f6glich:
Bez\u00fcglich der Unterbringung, des Transports, des Restaurantbetriebs oder der Freizeitaktivit\u00e4ten, die an einem bestimmten Datum oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums durchgef\u00fchrt werden sollen;
deren Lieferung der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdr\u00fccklich vereinbart hat;
Zum Thema Wetten und Lotterien.
Artikel 9 \u2013 Der Preis<\/p>\n\n\n\n
W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, mit Ausnahme von Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Auf diese Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, wird im Angebot hingewiesen.
Preiserh\u00f6hungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie sich aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen ergeben. Preiserh\u00f6hungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer ihnen zugestimmt hat und:
diese sich aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen ergeben; oder
Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung zum Tag des Inkrafttretens der Preiserh\u00f6hung zu k\u00fcndigen.
Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich Druck- und Tippfehlern. F\u00fcr die Folgen von Druck- und Tippfehlern \u00fcbernehmen wir keine Haftung. Im Falle von Druck- oder Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 \u2013 Konformit\u00e4t und Garantie<\/p>\n\n\n\n
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und\/oder Brauchbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte Garantie ber\u00fchrt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher aus dem Vertrag gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann. Eventuelle M\u00e4ngel oder falsch gelieferte Produkte m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von zwei Monaten nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte m\u00fcssen in ihrer Originalverpackung und in neuem Zustand zur\u00fcckgegeben werden.
Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch niemals f\u00fcr die endg\u00fcltige Eignung der Produkte f\u00fcr jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher verantwortlich, noch f\u00fcr Ratschl\u00e4ge bez\u00fcglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die Produkte selbst repariert und\/oder ver\u00e4ndert oder durch Dritte reparieren und\/oder ver\u00e4ndern lassen;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig mit Sorgfalt behandelt oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und\/oder auf der Verpackung behandelt;
Die Nichtigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualit\u00e4t der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.
Artikel 11 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/p>\n\n\n\n
Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
Stimmt der Verbraucher einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zu, wird das Unternehmen angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausf\u00fchren. Verz\u00f6gert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung hier\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu k\u00fcndigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung.
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Diese Zeiten k\u00f6nnen nicht von der Zahlung des Verbrauchers abgezogen werden. Die \u00dcberschreitung einer Lieferzeit berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entsch\u00e4digung.
Im Falle einer Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach der Aufl\u00f6sung.
Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts nicht m\u00f6glich sein, bem\u00fcht sich der Unternehmer um Ersatzlieferung. Bei Lieferung wird deutlich und verst\u00e4ndlich darauf hingewiesen, dass Ersatz geliefert wird. F\u00fcr Ersatzlieferungen kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Unternehmer.
Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen dem Unternehmer zuvor benannten und bekannt gegebenen Vertreter beim Unternehmer, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.
Artikel 12 \u2013 Dauergesch\u00e4fte: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/p>\n\n\n\n
Beendigung<\/p>\n\n\n\n
Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Ber\u00fccksichtigung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Ber\u00fccksichtigung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
Der Verbraucher kann in den in den vorstehenden Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4gen:
jederzeit k\u00fcndigen und nicht auf die K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums beschr\u00e4nkt sein;
sie zumindest in der gleichen Weise k\u00fcndigen, wie sie von ihm eingegangen wurden;
Sie k\u00f6nnen jederzeit mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.<\/p>\n\n\n\n
Verl\u00e4ngerung<\/p>\n\n\n\n
Ein f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum geschlossener Vertrag, der die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen vorsieht, darf nicht stillschweigend verl\u00e4ngert oder f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum erneuert werden.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag zum Ende des Verl\u00e4ngerungszeitraums mit einer K\u00fcndigungsfrist von bis zu einem Monat k\u00fcndigen kann.<\/p>\n\n\n\n
Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher ihn jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann. Bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige, jedoch weniger als monatliche Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften betr\u00e4gt die K\u00fcndigungsfrist h\u00f6chstens drei Monate. Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige, einf\u00fchrende Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Kennenlernabonnement) verl\u00e4ngert sich nicht stillschweigend und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernphase.<\/p>\n\n\n\n
Dauer<\/p>\n\n\n\n
Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit stehen einer K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.
Artikel 13 \u2013 Zahlung<\/p>\n\n\n\n
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Im Falle eines Vertrags \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung des Vertrags erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den von ihm angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten dem Unternehmer unverz\u00fcglich mitzuteilen.
Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers beh\u00e4lt sich der Unternehmer das Recht vor, dem Verbraucher vorbehaltlich gesetzlicher Beschr\u00e4nkungen seinen Anspruch auf Entsch\u00e4digung zu verweigern. Angemessene Kosten werden im Voraus angegeben.
Artikel 14 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/p>\n\n\n\n
Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein hinreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.
Beschwerden \u00fcber die Vertragserf\u00fcllung m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von zwei Monaten, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel entdeckt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben vorgelegt werden.
Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, wird innerhalb von 14 Tagen eine Antwort mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann die Beschwerde beantwortet wird, bereitgestellt. Was der Verbraucher erwarten kann. Eine ausf\u00fchrlichere Antwort
Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Im Falle einer Beschwerde sollte sich der Verbraucher zun\u00e4chst an den Unternehmer wenden. Wenn der Online-Shop der Stiftung WebwinkelKeur angeschlossen ist und Beschwerden nicht einvernehmlich beigelegt werden k\u00f6nnen, sollte sich der Verbraucher an die Stiftung WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. \u00dcberpr\u00fcfen Sie unter https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/, ob dieser Online-Shop eine aktuelle Mitgliedschaft hat. Wird auch hier keine L\u00f6sung gefunden, hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, seine Beschwerde bei der unabh\u00e4ngigen Streitbeilegungskommission der Stiftung WebwinkelKeur einzureichen. Die Entscheidung ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Die Einreichung einer Streitigkeit bei dieser Streitbeilegungskommission ist kostenpflichtig und muss vom Verbraucher an die zust\u00e4ndige Kommission entrichtet werden. Es ist auch m\u00f6glich, Beschwerden \u00fcber die europ\u00e4ische OS-Plattform einzureichen.
Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
Wird eine Reklamation vom Verk\u00e4ufer als berechtigt erachtet, wird der Verk\u00e4ufer nach seiner Wahl die gelieferte Ware ersetzen, reparieren oder die gelieferte Ware zur\u00fcckgeben.
Artikel 15 \u2013 Streitigkeiten<\/p>\n\n\n\n
Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.
Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.<\/p>\n\n\n\n
Artikel 16 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n\n\n\n
Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger in zug\u00e4nglicher Weise gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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