Returpolitik

I henhold til fjernsalgsloven har forbrugere en fortrydelsesret på 14 dage ved onlinekøb, der starter fra den dato, de modtager produktet. I denne periode kan de returnere produktet uden at angive en grund.

Vilkår og betingelser

Udøvelse af fortrydelsesretten er underlagt visse lovbestemmelser. I fortrydelsestiden skal forbrugeren håndtere både produktet og dets emballage med forsigtighed. Produktet må kun pakkes ud eller anvendes i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om forbrugeren ønsker at beholde det. Hvis fortrydelsesretten udnyttes, skal produktet sammen med alt medfølgende tilbehør returneres til globalsourcechemicals.com i original stand og emballage.

Produkter, der er beskadigede, returnerede ufuldstændige eller har været flittigt brugte, er ikke berettiget til fuld refusion.

Omkostninger og risici ved returforsendelse er kundens ansvar. globalsourcechemicals.com er forpligtet til at refundere det betalte beløb, eksklusive returforsendelsesomkostninger, inden for 30 dage.

Annuller før afsendelse

Så længe ordren endnu ikke er betalt, pakket og/eller afsendt, kan den annulleres ved at sende en e-mail til info.@globalsourcechemicals.com

Returnering efter modtagelse

Når du har modtaget din ordre, og hvis du ønsker at returnere den, skal du først sende en e-mail til info@globalsourcechemicals.com

Du er kun ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Din fulde refusion vil blive udstedt, når globalsourcechemicals.com modtager den returnerede vare.

Bemærk venligst, at uanset årsagen til fortrydelse skal du handle inden for den lovpligtige frist. Det betyder, at du skal underrette globalsourcechemicals.com inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre og returnere produktet inden for 14 dage.

Returpolitik

Du kan returnere et produkt inden for fortrydelsesretten, hvis:

  • Produktet har ikke været brugt.
  • Der er ingen synlige skader eller tydelige tegn på brug.
  • Produktet, inklusive alle dele, returneres i samme stand, som det blev modtaget.

Det refunderede beløb kan reduceres, hvis:

  • Produktet blev beskadiget af brugeren eller under returforsendelse.
  • Emballagematerialet er ikke i sin oprindelige stand (for eksempel hvis emballagen har været åbnet eller beskadiget).

Hvis du afviser din ordre eller ikke tydeligt angiver, at du ønsker at udøve din fortrydelsesret inden for den angivne periode, kan globalsourcechemicals.com ikke afgøre, hvorfor ordren blev afvist. I sådanne tilfælde vil du blive opkrævet betaling for både ordren og eventuelle yderligere omkostninger. Du er juridisk forpligtet til at informere Researchchemicalskopen.net rettidigt om din intention om at returnere produkter inden for den aftalte periode.

Returnerede produkter skal være i samme stand, som de forlod vores lager.